Il giocatore indiano aveva subito un ritiro ritardato di 10 giorni a causa di un'indagine sull'identità da parte del casinò. Era il suo primo tentativo di prelievo e ha affermato che il casinò si stava presentando in modo falso. Nonostante abbia superato l'esame KYC del casinò, il suo prelievo di 7 lakh è rimasto in sospeso. Avevamo informato il giocatore che il nostro forum si occupava solo di reclami sui casinò online e non aveva le competenze necessarie per gestire le questioni relative alle scommesse sportive. Anche se ci siamo offerti di contattare il casinò per suo conto per ulteriori informazioni, abbiamo dovuto respingere il suo reclamo a causa della sua natura.