HomeReclamiSlootz Casino - Il ritiro del giocatore di € 500 è ritardato.

Slootz Casino - Il ritiro del giocatore di € 500 è ritardato.

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Importo:: 5.000 kr

Slootz Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 24/07/2023 | Risolto : 31/07/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore svedese ha vinto 500 euro e ha problemi a ritirare le vincite. Nonostante avesse un account verificato, il supporto della chat del casinò non è stato utile quando ha chiesto del suo prelievo in sospeso. Il reclamo è stato risolto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao ho vinto 500 euro senza alcun bonus e il mio account viene verificato quando chiedo alla chat perché non inviano i miei soldi dimmi se la pensi così, allora perché chiedi soldi? Ho caricato screenshot del prelievo insieme alla chat.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao maroundarowiche78,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Slootz Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Dove hai caricato gli screenshot? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao, dopo aver detto loro che mi lamenterò con te, oggi mi hanno mandato i soldi...

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro maroundarowiche78,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,


Casino.Guru

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