Il giocatore dell'Indiana aspettava da un mese di ritirare oltre 7.000 dollari da vari casinò affiliati. Nonostante siano stati compiuti alcuni piccoli progressi e siano stati suggeriti metodi di pagamento alternativi, come l’apertura di un nuovo conto bancario o l’utilizzo di criptovalute, la maggior parte dei prelievi era ancora in sospeso. Il giocatore voleva semplicemente ricevere le sue vincite. Aveva confermato che il suo conto era stato verificato settimane prima e aveva utilizzato il denaro bonus per accumulare le sue vincite. Il giocatore aveva dovuto affrontare problemi con la sua banca che non veniva approvata per i bonifici bancari, il che lo portò ad aprire un nuovo conto. Alcuni dei suoi prelievi erano stati restituiti al suo saldo a causa di tentativi falliti e aveva dovuto inviarli nuovamente. Il giocatore ha anche riferito di essere stato etichettato come giocatore limitato a causa delle sue vincite in un casinò affiliato. Alla fine, ha perso tutti i suoi prelievi in sospeso, per un totale di $ 12.000, in un giorno. Abbiamo concluso che, a causa della perdita dell'intero saldo da parte del giocatore, il reclamo sarebbe stato respinto.