Il saldo del giocatore è stato annullato per motivi sconosciuti.
Ho vinto il jackpot da $ 17.000 su Eagle Shadow Fist e poi il jackpot è improvvisamente scomparso. Li ho contattati i tempi e ho persino inviato screenshot delle mie prove e tutto quello che hanno fatto è stato dirmi che non avevo fornito loro informazioni sufficienti. Ho fornito loro tutte le informazioni/prove a sostegno della mia richiesta e loro l'hanno respinta. Sono molto arrabbiato, in pratica hanno detto di fottermi.
Ciao XJohnson,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Slot Madness Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai ottenuto la vincita con soldi veri o hai usato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Al momento sto aspettando di essere verificato e ho usato un bonus ma diceva che dovevo giocare fino a $ 3600 per ottenerlo. Inoltre, mi sono lamentato il giorno in cui è successo e una settimana dopo l'incidente e non ho ricevuto risposta.
Ciao XJohnson,
Da quando è in corso la verifica e qual è lo stato attuale?
Tieni presente che nella maggior parte dei casi non puoi vincere alcun jackpot con denaro bonus.
Che cosa vuol dire? Penso davvero che questo sia incasinato. Cosa devo fare ora, lasciarlo andare o c'è qualcosa che posso fare per risolverlo?
Ciao XJohnson,
Il tuo account è già verificato? Puoi inoltrare il tuo deposito/bonus e la cronologia delle scommesse a nikolas.b@casino.guru?
Non sono sicuro di cos'altro posso fare se non trovare un altro consulente che mi assista.
grazie per l'aiuto
Ciao XJohnson,
Sarebbe bello inviare le informazioni richieste a nikolas.b@casino.guru come richiesto in precedenza poiché non possiamo andare avanti senza alcuna prova.