Slot Wolf Casino - Il giocatore ha difficoltà a prelevare le sue vincite.

Gentile xscholzkerstinx,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che possono essere necessari alcuni giorni per esaminare e approvare la richiesta di prelievo. Ho capito bene che hai perso tutti i soldi che inizialmente volevi prelevare? C'è ancora equilibrio?

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Sono già stato verificato e non hanno pagato

Grazie per la risposta, xscholzkerstinx. Mi dispiace molto ma non hai risposto alle mie domande precedenti. Si prega di controllare la mia prima risposta e cercare di aiutare. Tutte le informazioni richieste sono essenziali se desideriamo procedere con il caso. Grazie in anticipo.

Non c'è equilibrio

Purtroppo, dal momento che hai giocato le tue vincite, temo, non c'è molto che possiamo fare per te. Ti preghiamo di comprendere che il giocatore è l'unico responsabile del proprio account, del saldo attivo e di tutte le scommesse in corso. Per riferimenti futuri, contattaci non appena il problema si evolve in modo da poter intervenire prima che sia troppo tardi.

Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo come ingiustificato. Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.

Gentile xscholzkerstinx,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.