HomeReclamiSlot Wolf Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Slot Wolf Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: 400 €

Slot Wolf Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 23/06/2020 | Risolto : 25/06/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
Traduzione

Il giocatore tedesco ha difficoltà a ritirare le sue vincite. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\ Traduzione

ciao, comunità


€ 25 pagati paysafecard

5 ore giocate bonus implementati

(pagina mai vista prima, trovato il link attraverso uno streamer twitch.tv)

Vinto 500 euro

400 euro pagati

tutti i documenti caricati e accettati ..


Poi di notte ho letto un po 'del casinò e ho trovato i due casi con un account duplicato

la stessa cosa è successa a me ..

un'impudenza ..


Spero che tu mi possa aiutare


mfg gino ***

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Gino,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema, ma temo che avrò bisogno di maggiori informazioni e dettagli sul tuo problema. Potresti per favore elaborare? Sei stato accusato di aprire più account? Le tue vincite sono state confiscate? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Aspetterò pazientemente la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ehi, grazie per la rapida risposta


Sì, sono stato accusato di creare account duplicati

i miei soldi sono stati presi da me

solo i 25 euro sono ancora sul mio conto dal pagamento.


Quando scrivo nella chat dal vivo, si verifica quanto segue:

decisione delle amministrazioni che non posso aiutarlo

Chiedo: chi può aiutarmi? Se non puoi fornirmi dati o contattare qualcuno del team di amministrazione

si risponde come un robot; Mi dispiace non poterlo aiutare e la chat è chiusa perché i giocatori "con problemi reali" devono essere aiutati come motivo.


nella mia WLAN gioco solo al casinò, inoltre non ero nemmeno in un luogo pubblico in cui giocavo e giocavo o qualsiasi cosa che potesse avermi indotto a sospettare di usare più IP o altro. L'unica cosa vera è che ho giocato nella mia stanza con il wifi sul PC e quando fumavo sul balcone con il mio cellulare nei dati mobili.

icj non ha mai visto il sito lì prima di aver trascorso circa 5 ore e sono accusato di un duplicato. Incredibile!


un'impudenza!

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\ Traduzione

Ciao cara comunità,


questo casinò è incredibile haha

ma bene

Il collega con cui aveva un accordo lo ha organizzato per me e ha acceso il fuoco fino a quando non lo hanno prenotato di nuovo. Dopo di che ho dovuto caricare la paysafecard che ho depositato 5 volte in diverse forme, grafici, moduli di file e non ho idea di cosa fino a quando il pagamento non è stato finalmente accettato.


Grazie comunque per l'aiuto può essere chiuso e risolto

I migliori saluti

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Grazie mille per l'aggiornamento. Capisco correttamente che il tuo problema è stato risolto? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo? Grazie in anticipo per la sua risposta.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
\ Traduzione

Hey


Io 🙂


lg

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille Gino per la tua conferma e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru

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