HomeReclamiSlot Wolf Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Slot Wolf Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: 26.000 €

Slot Wolf Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 13/02/2021 | Caso chiuso : 08/03/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore tedesco ha difficoltà a ritirare le sue vincite bonus senza deposito. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao a tutti, mi viene sempre detto qualcos'altro e abbastanza lentamente voglio solo ricevere i miei soldi, niente di più.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Jared,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione corrente degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti approfondire per favore? Ho capito correttamente che hai accumulato le tue vincite esclusivamente da un bonus senza deposito?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao

non era una vincita bonus e anche io avevo pagato mi era sempre stato chiesto di implementarne sempre di più nonostante il pagamento precedentemente approvato, anche se il bonus era già stato pagato !!!!

Ho già pagato 10.000 € e presumibilmente ho dovuto scommettere di nuovo 24.000 €! QUESTA È PERSONE TRUFFA

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho capito bene che hai difficoltà a completare i requisiti di scommessa bonus? Grazie.

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Pubblico
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3 anni fa
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No !! Hai sbagliato !!!

non ci sono più bonus !!!!!!!

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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C'è qualche comunicazione pertinente che potresti inoltrare a petronela.k@casino.guru ? Grazie mille in anticipo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Jared,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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