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Slot10 Casino - Giocatore che critica le pratiche di gioco responsabile.

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Slot10 Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 25/07/2020 | Caso chiuso : 10/08/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore italiano è insoddisfatto della mancanza di applicazione delle procedure di gioco responsabile. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Privato
Privato
4 anni fa
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Paolo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Se desideri "auto-escluderti" permanentemente dal casinò, sarà un compito difficile poiché questo casinò non offre questa opzione. Sfortunatamente, non c'è nemmeno un'autorità di licenza a cui rivolgersi. L'unica raccomandazione che posso offrire è di bloccare il sito Web. Ci sono poche possibilità su come farlo a seconda del tipo di computer.

Fateci sapere se questo consiglio è stato utile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Paolo,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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