Il giocatore dall'Italia è stato premiato con giri gratuiti. Durante il gioco, il giocatore ha riscontrato problemi tecnici. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Qavevo ricevuto dei free spin sulla slot netent secret of the stones accumulando 138 euro e con un free spin mancante quando il rullo ha iniziato a girare a vuoto dicendomi di ridurre la puntata cosa che non puo' avvenire durante i free spin e pur avendo credito
Caro Cassio,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti avvisare se hai provato a contattare il casinò per questo problema? In casi come questo, di solito il casinò contatta il fornitore del gioco per ulteriori indagini. Se lo hai già fatto, ti preghiamo di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela