HomeReclamiSlot10 Casino - Il giocatore si lamenta del problema tecnico.

Slot10 Casino - Il giocatore si lamenta del problema tecnico.

Traduzione automatica:

Importo:: 138 €

Slot10 Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 16/04/2020 | Risolto : 19/04/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il giocatore dall'Italia è stato premiato con giri gratuiti. Durante il gioco, il giocatore ha riscontrato problemi tecnici. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Qavevo ricevuto dei free spin sulla slot netent secret of the stones accumulando 138 euro e con un free spin mancante quando il rullo ha iniziato a girare a vuoto dicendomi di ridurre la puntata cosa che non puo' avvenire durante i free spin e pur avendo credito

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Cassio,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti avvisare se hai provato a contattare il casinò per questo problema? In casi come questo, di solito il casinò contatta il fornitore del gioco per ulteriori indagini. Se lo hai già fatto, ti preghiamo di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru . Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Email from the player:

 

"Grazie per l'interessamento ma dopo 7 giornihanno risolto il problema

Grazie ancora" 

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Cassio,

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille Cassio per la tua conferma, non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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