Il giocatore dalla Germania ha segnalato di aver perso 1500 euro giocando al casinò senza prendere alcun bonus, raggiungendo inizialmente una vincita massima di 300 euro prima di perdere tutto. Il Complaints Team ha tentato di fornire assistenza richiedendo ulteriori dettagli in merito al problema, ma non ha ricevuto alcuna risposta dal giocatore. Di conseguenza, il reclamo è stato respinto a causa della mancanza di informazioni necessarie per ulteriori indagini.
Ho perso 1500 euro, non ho preso nessun bonus! Al massimo, sono arrivato a 300 euro, poi ho perso tutto di nuovo🤬🤬🤬
Caro Joebecker21284,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero molto per il problema che stai riscontrando con Slotex Casino. Per assisterti in modo più efficace, ti chiedo cortesemente di fornirci alcuni dettagli aggiuntivi sulla situazione.
Potresti spiegare nel dettaglio il problema che stai affrontando? Una volta che avrò una comprensione più chiara, sarò in una posizione migliore per aiutarti.
Apprezzo la vostra pazienza e attendo con ansia la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tacca
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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