Il giocatore irlandese è stato bloccato. Il giocatore ha successivamente confermato che il problema è stato risolto.
Stavo vincendo con il mio denaro bonus cercando di scommettere l'importo richiesto. All'improvviso sono stato disconnesso e non ho potuto accedere al mio account. Ho usato per errore il mio vecchio indirizzo email che ho cancellato un paio di settimane fa. Ho chiesto loro di aggiornare al mio nuovo indirizzo e-mail per reimpostare la mia password. Beh, non l'avrebbero fatto e poi mi hanno bloccato in chat
Caro b69p9v9kkv,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito completamente cosa sia successo. Come hai potuto usare un vecchio indirizzo email? Cosa hai eliminato? Hai creato più di un account in questo casinò?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
b69p9v9kkv ci ha informato in un thread del forum che il problema è stato risolto.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.