HomeReclamiSlotimo Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

Slotimo Casino - Il giocatore dichiara che il pagamento è in ritardo.

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Importo:: 700 €

Slotimo Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 26/08/2022 | Caso chiuso : 03/10/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore del Nord Reno-Westfalia ha chiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
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2 anni fa
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I depositi sono andati in modo impeccabile, ma le mie vincite di € 700 non verranno pagate, intraprenderò un'azione legale se i miei soldi non vengono pagati immediatamente.

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Sedak,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Sedak,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Sedak,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Mi hanno semplicemente bloccato in tutta la Germania e cancellato il mio account, non hanno più risposto, mi sono lamentato e raccontato tutto e ho sporto denuncia alle autorità

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Pubblico
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2 anni fa
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Dopo averli accusati di essere truffatori, sarei stato semplicemente bloccato e non avrei ricevuto denaro, solo frode

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie per la risposta, Sedak. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica prima che il casinò ti bloccasse? Hai accumulato il tuo bonus con o senza un bonus attivo, per favore?

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Sedak,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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