Il giocatore irlandese ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ciao, sono entrato a far parte di Slotimo la scorsa settimana e ho messo 550€ dei miei soldi in totale. L'ho portato fino a € 1500 che sono scommesse sportive attraverso il sito non sul casinò, hanno rifiutato 2 dei miei prelievi a causa di un rollover, ho detto ok, va bene il rollover e mi è stato detto sulla chat dal vivo che era stato completato, quindi posso ritirare. L'ho fatto il 23/01/2023. Mi è stato detto 48 ore come diceva in sospeso e lo fa ancora KYC, quindi contattato via e-mail per l'ID, l'ho inviato, quindi ho chiesto un selfie di me con in mano l'ID che ho fatto ora sulla chat dal vivo stanno dicendo che devo aspettare sembra una truffa loro non sono utili Ho inviato un'e-mail al loro supporto e non ricevo nessuna e-mail in cambio cosa dovrei fare? Ho salvato la maggior parte delle mie chat e ho minacciato di andare alla polizia a cui sembra non importare
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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