Il giocatore è insoddisfatto dell'RTP del casinò poiché non ha vinto nulla Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho notato che il software non pagherà la stessa vincita allo stesso modo. E hanno un software che sta derubando le persone. Ho inviato e-mail e schermate e loro lo negano, mi mentono, mi dicono che ho un rtg del 91% no, non ho tenuto traccia di tutti questi reclami. Inoltre hanno fornito le informazioni personali del mio e del mio fidanzato a un altro giocatore.
Caro JDUBZKCMO,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarla che non possiamo presentare un caso esclusivamente sulla base di ciò che lei sta descrivendo, come le ho spiegato tempo fa nel suo reclamo presentato in precedenza ( qui ). A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Nick