Slots Garden Casino - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.

Ho 8 prelievi in sospeso, il più lungo risale al 22 aprile per $ 900,50

insieme a molti altri più attuali di così, ma risalenti a diversi mesi. Sto andando avanti quasi 4 mesi in attesa di alcuni dei miei prelievi. Scarico un sacco di soldi in questo casinò e sono un giocatore VIP. Questo è ridicolo. Mi rifiuto di giocare di più finché non mi vengono pagati alcuni dei miei prelievi.

Gentile Cristina21,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato in passato? Hai ricevuto pagamenti con successo in precedenza? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

Capisco correttamente che tutti quei prelievi sono vincite originate da un deposito?

Grazie mille, kristena21, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao kristena21,

Sono Nick e d'ora in poi ti assisterò nel tuo problema. Vorrei chiedere a Slots Garen Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore.

Ciao a tutti,

Uno dei miei agenti ti contatterà kristena21 per confermare che i tuoi dati per il pagamento dell'assegno sono ancora validi tra poche ore. Rispondi semplicemente alla sua e-mail e una volta che avremo le cose in ordine vedrò cosa posso fare per aiutare.

Migliore,

Nick e Slot Garden

Modifica: sono riuscito a individuare una conferma recente dei dettagli del controllo che avevi inviato, già lavorando per ottenere un'approvazione per te.

-N

ciao Nick,

sì, il mio account dovrebbe essere buono e tutto è aggiornato verificato. Mi è stato detto prima che tutto fosse aggiornato. Ma nulla viene elaborato.

Grazie

Cara Cristina,

Sembra che il casinò sia disposto a collaborare, quindi dovrebbe essere solo questione di tempo prima che tu possa elaborare un prelievo. Per favore, facci sapere se ci saranno aggiornamenti sul caso o se il casinò ti farà sapere qualcosa.

Grazie. Vi terrò aggiornati.

Ciao Nick (giardino delle slot machine)

Vedo che un assegno è in elaborazione per $ 641,00 per il prelievo del 22/4/21 il 25/8.

So che la politica è un solo assegno a settimana fino a $ 2.500. Dato che sono molto indietro nel ricevere i pagamenti che mi sono dovuti, il prossimo assegno inizierà a essere elaborato il 1° settembre poiché sono trascorsi più di 4 mesi da quando ho richiesto il prelievo? Spero di non aver bisogno di continuare così cercando di ottenere il pagamento su ogni assegno.

Grazie

Cara Cristina,

Non sono sicuro di come potrebbero funzionare i termini in questa situazione poiché hai aspettato così a lungo i pagamenti. Troverei giusto ricevere tutti i pagamenti anche se il termine di 1 pagamento/settimana. Vorrei chiedere a Slot Garden Casino di farci sapere quanto velocemente verrà elaborato il pagamento completo.

Sì perché anche l'unico pagamento fino a $2.500 a settimana regola. Dovrei avere la prossima elaborazione del pagamento già in questo momento. Non voglio continuare a tirare fuori tutto questo. Mi chiedo come vengano pagate le persone che vincono grandi somme di denaro, a quanto pare ci vogliono anni per ottenere il pagamento completo. Sto andando su 4,5 mesi e ho ancora 8 pagamenti non ricevuti.

Ciao a tutti,

Solo un aggiornamento, la prima richiesta di prelievo approvata è stata rilasciata alla nostra terza parte per il pagamento come assegno fisico il 29 agosto, come regola generale si tratta di 3-10 giorni lavorativi alla consegna. Una volta che il corriere avrà a disposizione l'assegno Kristena21 riceverai un'e-mail con le relative informazioni di tracciamento.

Assicurati di depositare fisicamente l'assegno nella tua banca sul conto bancario confermato in archivio con il casinò.

Sfortunatamente c'è un massimo di $ 2500 per pagamento e hai selezionato l'assegno fisico come metodo di pagamento (che non è il metodo più conveniente nei giorni migliori). Fino a quando il primo assegno non è stato convalidato, non è possibile emetterne un altro.

Una volta che il pagamento dell'assegno è stato accreditato presso la tua banca, comunicacelo e possiamo procedere con il pagamento successivo.

Auguri,

Nick e Slot Garden

Cara Cristina,

Sfortunatamente sembra che non ci sarà altro modo per prelevarlo più velocemente. Forse in futuro potresti prendere in considerazione un processo di pagamento più veloce come il bonifico bancario o un portafoglio. Poiché sembra che i prelievi verranno pagati, anche se più lentamente, c'è qualcos'altro che possiamo aiutarti in questo caso?

Ok sì, non ero sicuro di come impostare il bonifico bancario e avevo paura di poterlo impostare in modo sbagliato. Posso ancora farlo se rende il processo più veloce.

Cara Cristina,

Aspetterai ed elaborerai i prelievi con assegni o proverai a prelevare il resto del denaro tramite bonifico bancario? Fateci sapere il vostro prossimo passo e se il primo prelievo è già arrivato.

Ciao a tutti,

La maggior parte delle tempistiche sono identiche a un prelievo tramite bonifico, tuttavia elimina il tempo di attesa per la liquidazione dell'assegno, che in alcuni casi può richiedere parecchio tempo a seconda della banca. Il denaro appare semplicemente nel tuo conto bancario.

Fammi sapere se desideri passare al prelievo tramite bonifico in futuro e farò in modo che uno del mio team ti contatti per guidarti attraverso il processo kristena21.

Migliore,

Nick e Slot Garden

Ciao, in base a ciò che ha detto Nick dallo slot Garden, il tempo è più o meno lo stesso, elimina solo l'attesa che il controllo venga cancellato. Nel mio caso con la mia banca l'assegno viene solitamente liquidato in 3-4 giorni in passato. Quello che non capisco è perché una volta che Slot Garden ha elaborato l'assegno ci vuole ancora quasi un mese per riceverlo quando viene inviato da 2 giorni fedex? Lo elaborano e rimane ancora più a lungo.

quindi per rispondere alla domanda del guru del casinò: No, sto ancora aspettando l'assegno che presumibilmente è stato elaborato il 25/8/21. Due settimane fa. Quindi presumo che dovrebbe arrivare da un giorno all'altro, ma non ho nemmeno ricevuto l'e-mail con il monitoraggio fedex come faccio di solito.

Cara Cristina,

Spero davvero che arrivi nei prossimi giorni. Prelevare il resto del denaro dipende da te ma secondo me il bonifico bancario è un modo più sicuro e veloce per ottenere i soldi. Gli assegni possono comunque andare persi durante il processo anche se non è molto comune, ma può accadere mentre se fornisci tutti i dettagli del bonifico correttamente, è più sicuro anche seguirli. Come ho detto, dipende da te quale metodo preferisci. Ora reimposterò il timer su di te e ti preghiamo di farci sapere se i soldi arriveranno entro i prossimi 7 giorni.

Saluti,

Nick

Salve, non è ancora arrivato ed è passato quasi un mese da quando l'assegno è stato presumibilmente elaborato per il pagamento. Quasi 5 mesi da quando ho chiesto il ritiro. A questo ritmo onestamente mi ci vorrà un anno per ricevere i miei pagamenti. Il 25 agosto è il momento in cui l'assegno è stato elaborato.

Gentile SlotsGarden,

C'è un modo per tracciare l'assegno che è stato inviato al giocatore? Inoltre, c'è un modo per il giocatore di ricevere una sorta di conferma che è stato effettivamente inviato?

Nick di solito danno un numero di tracciamento ma non ho ricevuto nulla che mi porta a pensare che sia ancora seduto lì un mese dopo.

Ciao Kristena21,

Controlla la tua email, dovrebbero essere disponibili informazioni di tracciamento ora.

Migliore,

Nick e Slot Garden

Nick (slot garden) Ho ricevuto l'assegno di $ 616,01 per il prelievo del 22 aprile e il mio conto è stato cancellato. Potete per favore elaborare il prossimo assegno/prelievo del 24/04/21 per $ 2.000?

Grazie

Saluti Kristena21,

Non possiamo procedere con il pagamento successivo finché questo non sarà stato completamente cancellato dal tuo account. Questo può richiedere da giorni a settimane a seconda della banca.

Fammi sapere una volta che il controllo è stato cancellato e prenderò alcune misure per te.

Migliore,

Nick e Slot Garden

Gentile Cristina21,

Si prega di fare come consiglia il casinò e di farci sapere quando incassare l'assegno. Una volta fatto, chiuderemo il reclamo come risolto. Tuttavia, nel caso in cui la successiva richiesta di prelievo tramite bonifico bancario non venisse elaborata, comunicacelo e riapriremo il reclamo.

Saluti,

Nick

Ciao,

Ho incassato l'assegno la scorsa settimana e ho confermato oggi che ha effettivamente cancellato il mio account e lo ha fatto. Ho chiamato direttamente la banca.

per favore vai avanti con il prossimo assegno per favore per $ 2.000 come menzionato sopra.

grazie

Ciao Kristena21,

Grazie mille per la conferma, vedrò cosa si può fare per spostare il prossimo per te.

Migliore,

Nick e Slot Garden

Caro Slot Garden,

Potresti comunque specificare quanti giorni impiegheresti per elaborare il pagamento? Sarebbe bello chiudere il reclamo una volta che il giocatore ha ricevuto tutte le sue vincite anche se il reclamo iniziale riguardava l'assegno.

Ciao a tutti,

Solo un aggiornamento, il prossimo pagamento è stato emesso alla nostra terza parte dal casinò e dovrebbe essere consegnato nei prossimi 3-10 giorni lavorativi. Guarda l'e-mail con le informazioni di tracciamento Kristena21 e assicurati di depositare l'assegno direttamente sul conto bancario approvato. Come prima, una volta che l'assegno è stato consegnato, depositato e liquidato con la banca, possiamo procedere con il pagamento successivo.

C'è ancora molto da fare qui, tuttavia se Kristena21 desidera chiudere il reclamo e trattare direttamente con noi, posso chiedere a uno dei miei agenti di contattarla per facilitarlo. Potrebbe aprire di nuovo il reclamo, naturalmente, nel caso in cui lo richieda. Fammi sapere, sono felice di aiutarti in ogni caso.

Auguri,

Nick e Slot Garden

Con chi mi occuperei direttamente perché prima di questo le mie e-mail non ricevevano nemmeno una risposta e le mie chat mi dicevano che erano in fase di elaborazione quando in realtà non venivano elaborate. Si sono semplicemente seduti lì.

Avrei bisogno di una linea di comunicazione diretta con una persona, non di una chat in cui ottengo persone diverse che non arrivano da nessuna parte.

Grazie

Caro Slot Garden,

Puoi per favore informare il giocatore chi e come la aiuterà?

Anche Kristena21,

Potresti per favore avvisare se vuoi chiudere il reclamo o mantenerlo fino a quando non ricevi tutti i pagamenti. Ma tieni presente che potrebbe essere necessario più tempo per ricevere il pagamento completo e che anche il reclamo dovrà essere aggiornato.

Saluti Kristena21,

Il mio vicedirettore Anabelle ti ha contattato personalmente via e-mail, ora sei in ottime mani. Basta premere rispondi alla sua e-mail e lei assicurerà di occuparsi di te durante il resto del processo di prelievo.

Se sei soddisfatto di questa soluzione, informa gentilmente il team di casino.guru in modo che possa contrassegnare il caso come risolto.

Auguri,

Nick e Slot Garden

Ciao

non ho ancora ricevuto una conferma/un tracciamento che l'assegno sia stato effettivamente inviato, quindi aspetterò fino a quando non lo farò.

Grazie

Gentile Cristina21,

Ti sei messo in contatto con la suddetta Anabelle dal casinò?

Sì, le ho mandato un'e-mail ieri. Ancora in attesa di risposta. Grazie

Ok, ho ricevuto l'e-mail di tracciamento! Sìì!

Sono contento di sentire che Kristena. Vuoi chiudere il reclamo o aspettare che arrivino i soldi? Poiché è stato inviato e hai il numero di tracciamento, non c'è molto altro che il casinò o noi possiamo fare.

Ieri ho ricevuto l'assegno. Quindi vuoi chiuderlo e se ho altri problemi a ottenere il resto dei 6 controlli, aprine un altro?

Gentile Kristina,

Possiamo chiuderlo e riaprirlo più tardi o, se lo desideri, possiamo tenerlo aperto fino all'arrivo di tutti gli assegni.

Per favore, tienilo aperto fino all'arrivo di tutti gli assegni e al pagamento di tutto poiché sto ancora andando avanti per oltre 6 mesi per alcuni pagamenti. ️ Grazie

Gentile Kristina,

In questo caso, ti metterò il timer fino all'arrivo degli assegni. Lo estenderò di 2 settimane e per favore fateci sapere nel caso in cui arrivassero.

Saluti,

Nick

Ciao

Ho ricevuto l'assegno e il mio conto è stato cancellato, per favore inizia a elaborare il prossimo pagamento dal 5/4/21.

F grazie

Gentile Kristina,

Poiché hai ancora più richieste di prelievo elaborate, imposterò il timer per un periodo di tempo più lungo - 30 giorni, quindi non dovremo continuare a prolungare il reclamo. Fateci sapere se si verificano aggiornamenti.

aggiornare:

Ok ho ricevuto e incassato un altro assegno. Ora al prossimo. L'ho informato Anabelle allo Slot Garden. Altri 4 controlli da fare! È stato un lungo processo.

Grazie per averci informato. Imposterà nuovamente il timer per un periodo più lungo.

AGGIORNARE:

Ci stiamo avvicinando ad altri 3 controlli da fare.

Grandi notizie. Potrebbe essere ritardato ora a causa delle imminenti vacanze. Tienici sempre aggiornati.

Saluti,

Nick

Cara Kristena,

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che respingeremo il reclamo se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Ciao,

ancora in attesa dell'ultimo controllo 🙂 Ci siamo quasi!

È fantastico! Finalmente ho ricevuto l'ultimo assegno 🙂 Ci sono voluti solo 9 mesi per farmi pagare tutto 🤦‍♀️ Grazie per tutto il vostro aiuto.

Ciao Kristena,

Sono felice di sapere che tutti i tuoi assegni sono arrivati. Ora chiuderemo il reclamo come risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick