fyi ho avuto questa conversazione proprio ora con loro perché hanno aggiunto 25 dollari in modo casuale al mio conto e il mio prelievo è ancora in coda... nemmeno in fase di elaborazione...
[2023-08-12 08:35:00] [Sono un bot] Benvenuto in Live Support. Prima di trovare il miglior agente per assisterti, aiutaci ad accelerare le cose digitando la tua richiesta o domanda qui:
[2023-08-12 08:35:10] [lcbtmdx42z] perché ho $ 25?
[2023-08-12 08:35:11] [Sono un bot] Grazie per averci contattato.
[2023-08-12 08:35:11] [Sono un bot] Uno dei nostri rappresentanti sarà da te a breve.
[2023-08-12 08:35:19] [Julius Dan] Benvenuto e grazie per aver contattato Deposit Assistance. Stai chattando con Julius Dan.
[2023-08-12 08:35:54] [lcbtmdx42z] ciao
[2023-08-12 08:36:18] [Julius Dan] Ciao. come posso aiutarti oggi?
[2023-08-12 08:36:33] [lcbtmdx42z] perché il mio saldo mostra 25 dollari?
[2023-08-12 08:37:04] [Julius Dan] È un chip gratuito
[2023-08-12 08:37:07] [lcbtmdx42z] è così strano che mi abbiate dato i 25 dollari ma non avete ancora pagato la richiesta di prelievo
[2023-08-12 08:37:53] [Julius Dan] Un rappresentante del servizio clienti sarà in grado di aiutarti meglio in questo. Ti trasferirò da loro ora. Solo un momento, per favore.
[2023-08-12 08:38:04] [lcbtmdx42z] ok
[2023-08-12 08:40:41] [Ben Francis] Benvenuto e grazie per aver contattato Slots Garden. Stai chattando con Ben Francis dell'assistenza clienti.
[2023-08-12 08:40:49] [Ben Francis] Ciao Benjamin.
[2023-08-12 08:40:57] [lcbtmdx42z] ciao
[2023-08-12 08:41:20] [lcbtmdx42z] come va con il mio saldo che mostra 25 dollari senza playthrough e sembra ritirabile
[2023-08-12 08:41:33] [Ben Francis] Concedimi un momento mentre controllo il tuo account. Grazie per la vostra pazienza!
[2023-08-12 08:41:36] [lcbtmdx42z] mentre la mia richiesta di prelievo è ancora in coda, non è nemmeno in attesa di elaborazione
[2023-08-12 08:42:13] [lcbtmdx42z] e la cosa incasinata dei 25 dollari è che se leggi la stampa fine sul promo da 50 chip
[2023-08-12 08:42:51] [lcbtmdx42z] il prelievo sul secondo verrebbe comunque negato perché anche l'ultimo prelievo era gratuito
[2023-08-12 08:43:04] [Ben Francis] Questo è stato un chip aggiunto dal nostro team per i giocatori attivi,
Le regole standard per le fiche gratuite includono un requisito di scommessa di 30 volte per slot e keno e un requisito di scommessa di 60 volte per i giochi da tavolo consentiti. L'incasso massimo è pari a 1 volta il valore della fiche gratuita. Se la tua fiche gratuita è di $100 o meno, il prelievo minimo e massimo è di $100.
Tieni presente che questo bonus non può essere utilizzato per giocare: Baccarat, Craps, Pontoon 21, Pai Gow Poker, Shooting games, Sic Bo, Roulette o War e le regole precedentemente menzionate si applicheranno anche dopo che il requisito di gioco è stato soddisfatto.
[2023-08-12 08:43:57] [lcbtmdx42z] ma la mia richiesta di prelievo il 20 luglio e rinnovata il 27 non è stata elaborata
[2023-08-12 08:44:21] [lcbtmdx42z] quindi state cercando di invalidare entrambi i miei prelievi inserendo questo nel mio account?
[2023-08-12 08:45:30] [Ben Francis] No, se il bonus gratuito viene aggiunto dal sistema e non riscattato da te, non avrà effetto sul prelievo che hai in atto.
[2023-08-12 08:46:05] [lcbtmdx42z] ma influisce sul ritiro su quello attuale
[2023-08-12 08:46:33] [lcbtmdx42z] ma realisticamente
[2023-08-12 08:46:35] [Ben Francis] Potresti per favore chiarire la tua preoccupazione?
[2023-08-12 08:46:56] [lcbtmdx42z] perché la mia richiesta non è stata ancora esaminata?
[2023-08-12 08:47:10] [lcbtmdx42z] sono passati 15 giorni
[2023-08-12 08:47:22] [lcbtmdx42z] elevato per 3
[2023-08-12 08:47:43] [lcbtmdx42z] questo è solo dalla richiesta più recente
[2023-08-12 08:47:57] [lcbtmdx42z] senza contare i 7 extra da quello originale il 20
[2023-08-12 08:48:25] [lcbtmdx42z] cosa sta succedendo
[2023-08-12 08:48:27] [Ben Francis] Concedimi un momento per favore.
[2023-08-12 08:50:03] [lcbtmdx42z] il mio compleanno è tra 4 giorni. lol e tra una settimana passerà un mese intero dalla mia richiesta di prelievo originale
[2023-08-12 08:50:45] [Ben Francis] Vedo che la richiesta è già stata inoltrata al nostro team, non c'è bisogno di preoccuparsene al momento, mi assicurerò di dare seguito alla tua richiesta con il nostro team e puoi ricontrollare con noi lunedì per gli aggiornamenti, ci scusiamo per eventuali ritardi causati.
[2023-08-12 08:51:22] [lcbtmdx42z] lol ma ti rendi conto che è quello che hanno detto anche tutti gli altri
[2023-08-12 08:51:40] [lcbtmdx42z] ma nessuno può spiegare perché
[2023-08-12 08:51:49] [lcbtmdx42z] e ad essere onesti
[2023-08-12 08:52:17] [lcbtmdx42z] e se riuscissi davvero a superare il playthrough con i 25 dollari nel mio account?
[2023-08-12 08:52:31] [lcbtmdx42z] non verrà pagato anche quello?
[2023-08-12 08:54:52] [Ben Francis] Benjamin, la tua richiesta è solo in ritardo, sarai pagato e mi assicurerò che venga elaborato il prima possibile.
[2023-08-12 08:55:29] [Ben Francis] Come accennato, questa fiche è stata aggiunta per te e non è stata riscattata da te, quindi se la giochi e vinci avrai diritto alle vincite.
[2023-08-12 08:55:54] [lcbtmdx42z] qual è il trucco
fyi i had this conversation just now with them cause they added 25 bucks randomly to my account and my withdrawal is still in queue...not even processing ...
[2023-08-12 08:35:00] [I'm a bot] Welcome to Live Support. Before finding the best agent to assist you, please help us expedite things by typing your request or question here:
[2023-08-12 08:35:10] [lcbtmdx42z] why do i have $25?
[2023-08-12 08:35:11] [I'm a bot] Thank you for contacting us.
[2023-08-12 08:35:11] [I'm a bot] One of our representatives will be with you shortly.
[2023-08-12 08:35:19] [Julius Dan] Welcome and thank you for contacting Deposit Assistance. You are chatting with Julius Dan.
[2023-08-12 08:35:54] [lcbtmdx42z] hi
[2023-08-12 08:36:18] [Julius Dan] Hi . How can I help you today?
[2023-08-12 08:36:33] [lcbtmdx42z] why does my b al;ance show 25 dollars?
[2023-08-12 08:37:04] [Julius Dan] It is a freechip
[2023-08-12 08:37:07] [lcbtmdx42z] its so weird that yall gave me the 25 bucks but still havent paid out the withdrawal request
[2023-08-12 08:37:53] [Julius Dan] A Customer Service Representative will be better able to help you with that. I'll transfer you over to them now. Just a moment please.
[2023-08-12 08:38:04] [lcbtmdx42z] ok
[2023-08-12 08:40:41] [Ben Francis] Welcome and thank you for contacting Slots Garden. You are chatting with Ben Francis from Customer Support.
[2023-08-12 08:40:49] [Ben Francis] Hello Benjamin.
[2023-08-12 08:40:57] [lcbtmdx42z] hi
[2023-08-12 08:41:20] [lcbtmdx42z] whats up with my balance showing 25 bucks with no playthrough and seems withdrawable
[2023-08-12 08:41:33] [Ben Francis] Allow me a moment while I check your account. Thank you for your patience!
[2023-08-12 08:41:36] [lcbtmdx42z] while my withdrawal request is still in queue not even penmding processing
[2023-08-12 08:42:13] [lcbtmdx42z] and the fucked up thing about the 25 bucks is that if yuou read the fine print on the 50 chip promo
[2023-08-12 08:42:51] [lcbtmdx42z] the withdrawal on th e second one would be denied anyways caiuse the last withdrawal was a free one too
[2023-08-12 08:43:04] [Ben Francis] This was a chip added by our team for active players,
Standard Free Chip rules include a 30X wagering requirement for Slots and Keno, and a 60X wagering requirement on Allowed Table Games. The maximum cash out is 1 time the value of the free chip. If your free chip is $100 or less, the minimum and maximum cash out is $100.
Please be aware that this bonus cannot be used to play: Baccarat, Craps, Pontoon 21, Pai Gow Poker, Shooting games, Sic Bo, Roulette, or War and the previously mentioned rules will apply even after the playthrough requirement is fulfilled.
[2023-08-12 08:43:57] [lcbtmdx42z] but my withdrawal request on july 20th and renewed on the 27th hasnt been processed
[2023-08-12 08:44:21] [lcbtmdx42z] so are yall trying to invalidate both of mywithdrawals by putting this in my account?
[2023-08-12 08:45:30] [Ben Francis] No, if the free bonus is added by the system and not redeemed by you, it will not effect the withdraw you have in place.
[2023-08-12 08:46:05] [lcbtmdx42z] but it affects the withdrawal on the current one
[2023-08-12 08:46:33] [lcbtmdx42z] but realistically
[2023-08-12 08:46:35] [Ben Francis] Could you please clarify your concern?
[2023-08-12 08:46:56] [lcbtmdx42z] why hasnt my request been looked at yet?
[2023-08-12 08:47:10] [lcbtmdx42z] its been 15 days now
[2023-08-12 08:47:22] [lcbtmdx42z] elevated for 3
[2023-08-12 08:47:43] [lcbtmdx42z] thats just from the most recent request
[2023-08-12 08:47:57] [lcbtmdx42z] not counting the extra 7 from the original one on the 20th
[2023-08-12 08:48:25] [lcbtmdx42z] whats going on
[2023-08-12 08:48:27] [Ben Francis] Allow me a moment please.
[2023-08-12 08:50:03] [lcbtmdx42z] my birthday is in 4 days. lol and in a week it will be a full month since my original withdraw rewquest
[2023-08-12 08:50:45] [Ben Francis] I can see the request was already escalated to our team, no need to worry about it at the moment, I will make sure to follow up on your request with our team and you may check back with us on Monday for updates, apologies for any delays caused.
[2023-08-12 08:51:22] [lcbtmdx42z] lol but you realize thats what everyone else said too
[2023-08-12 08:51:40] [lcbtmdx42z] but nobody can explain why
[2023-08-12 08:51:49] [lcbtmdx42z] and to be honest
[2023-08-12 08:52:17] [lcbtmdx42z] what if i actually make it thru the playthrough from the 25 bucks in my account?
[2023-08-12 08:52:31] [lcbtmdx42z] will that not get paid out too?
[2023-08-12 08:54:52] [Ben Francis] Benjamin your request is just delayed you will be paid and I will make sure that it will be processed as soon as possible.
[2023-08-12 08:55:29] [Ben Francis] As mentioned this chip was added for you and it was not redeemed by you so if you play it and win you will be eligible for the winnings.
[2023-08-12 08:55:54] [lcbtmdx42z] whats the catch
Traduzione automatica: