Il giocatore dalla Germania non è soddisfatto del processo di ritiro. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Slots of Vegas Casino - Il giocatore non può prelevare le vincite.
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Importo:: 173,66 €
Slots of Vegas Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Non riesco a raggiungere nessuno in chat. Ho soddisfatto tutti i requisiti di scommessa. Pagamento $ 173. Finora non è successo niente
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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Nanni,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Da quanto tempo cerchi di prelevare le tue vincite? Hai già effettuato prelievi con successo? Hai superato il KYC?
Inoltre, in caso di comunicazione tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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3 anni fa
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Ciao no purtroppo nessuno è disponibile km chat. Non ho mai fatto un prelievo lì. Ho inviato il mio ID e non ho ricevuto risposta. Grazie in anticipo
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Pubblico
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3 anni fa
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Da quanto tempo cerchi di entrare in contatto con il casinò?
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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3 anni fa
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Gentile Nanjul,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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