Il giocatore statunitense ha chiesto il ritiro quasi due mesi fa. Da allora è in sospeso. Dopo un po 'di tempo dalla presentazione del reclamo, il ritiro è stato pagato al giocatore e il problema è stato risolto.
Sto aspettando il mio ritiro dal 10 novembre circa e continuano a darmi da fare
Gentile Npedregon81,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti specificare quale metodo di pagamento hai scelto? Hai ritirato con successo qualche vincita in passato da questo casinò?
Nel frattempo, suggerirei di controllare la nostra recensione per Slots of Vegas Casino: https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review :
„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "
„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che intendono giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati per tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po 'più veloci. "
Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Petronela
Gentile Npedregon81,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Ho optato per il prelievo di bitcoin e questa è la prima volta che effettuo il prelievo da slot di Las Vegas
Grazie mille, Npedregon81, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao Npedregon81!
D'ora in poi mi occuperò del tuo reclamo. Per favore lasciami invitare Slots of Vegas Casino a questa conversazione per aiutarci a risolvere il tuo problema.
Ciao a tutti,
Sembra che le cose stiano andando bene, il ritiro richiesto è stato approvato l'11 gennaio. Sono andato avanti e l'ho inoltrato al reparto richiesto e dovrebbe essere pagato relativamente presto se dovessi indovinare, essendo un pagamento Bitcoin dovresti vederlo riflesso nel tuo portafoglio Bitcoin non molto tempo dopo.
Tienici aggiornati.
Migliore,
Nick e Slots of Vegas