Il giocatore dalla Germania è insoddisfatto dell'RTP (Return to Player) del casinò. Abbiamo respinto questo reclamo nel nostro sistema per mancanza di prove.
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SlotsPalace Casino - Il giocatore si lamenta di non aver vinto nulla.
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Importo:: 3.600 €
SlotsPalace Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.2
SlotsPalace Casino ha un Indice di sicurezza di 9,2: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Prove del giocatore insufficienti
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
9 mesi fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho depositato questa somma di denaro in un giorno e non paga nulla! Niente di niente -
Cercherò di riavere i miei soldi, lo giuro!
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Nicole,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Voglio informarti che non possiamo fare un caso basandoci esclusivamente su ciò che stai descrivendo. A volte potresti essere fortunato ea volte no; è così che funzionano i casinò e i giochi da casinò. Consiglierei di leggere il nostro articolo sul Payout ratio (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Se hai ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, per favore inoltramele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo alcuna prova che dimostri che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non c'è niente che possiamo fare. Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro che potrei fare per te riguardo al tuo reclamo.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Nicole,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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No no che non ha niente a che fare con la fortuna! Solo pura fregatura e poi hai anche bloccato il mio account!
se depositi 4500 euro sul tuo sito e giochi con una puntata di 5-10 euro e ricevi un giro gratis dopo 600 euro e poi guadagni 300 euro nei giri gratis, per me è una fregatura!
Scriverò su ogni pagina per cosa siete dei truffatori, voglio indietro i miei soldi!
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Nicole,
In primo luogo, sono sicuro che capirai che non lavoro per lo SlotsPalace Casino, ma come uno dei dipendenti e professionisti indipendenti di Casino.Guru sto cercando di aiutarti a risolvere il tuo problema.
In secondo luogo, riconosci che senza prove a supporto come la tua cronologia di gioco è quasi impossibile confrontarsi con il casinò. Si prega di inoltrare qualsiasi prova di supporto a petronela.k@casino.guru al più presto.
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Pubblico
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2 anni fa
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Cara Petronella,
Ho scritto loro un'e-mail ora che non riesco ad entrare nel mio account per fare uno screenshot delle transazioni e di tutte le ricevute perché hanno bloccato il mio account.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sei stato informato del motivo per cui il tuo account è stato bloccato? Ci sono fondi detenuti dal casinò?
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Pubblico
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2 anni fa
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No, mi hanno bloccato perché volevo una parte del mio deposito quando non puoi vincere nulla!
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Pubblico
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2 anni fa
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Ci sono fondi detenuti dal casinò, per favore?
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Pubblico
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2 anni fa
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Anche in questo caso no non ci sono fondi solo la mia perdita di 4500 euro!
Non ricevo alcun messaggio da loro e nessuna prova della transazione!
cosa vuoi fare adesso?
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Mi dispiace ma non possiamo procedere senza alcuna prova a supporto come la cronologia del gioco.
Ti preghiamo di comprendere che il rapporto di ritorno al giocatore (RTP), chiamato anche rapporto di pagamento, è un numero che descrive quale percentuale di ogni scommessa viene restituita statisticamente a un giocatore da ogni scommessa (non sta dicendo quale percentuale di depositi il giocatore riceverà in quanto alcuni la gente può pensare). Quindi, se qualcuno scommette 1000 $ su un gioco con un RTP del 90%, il suo rendimento previsto è 900. Ci sono alcuni fatti sull'RTP che vorremmo evidenziare.
Innanzitutto, questo rendimento atteso è solo una media matematica. Insomma, chiunque può essere molto fortunato (o sfortunato) e ottenere un rendimento molto maggiore (o minore) delle sue aspettative. Tuttavia, se giochi a lungo, il tuo rendimento reale sarà vicino al rendimento atteso. In matematica, questa è chiamata la legge dei grandi numeri. Molte persone credono erroneamente che questo significhi che se qualcuno è stato molto sfortunato durante un certo periodo di tempo dovrebbe essere molto fortunato nel prossimo periodo di tempo. O che se il numero rosso vince alla roulette dieci volte di seguito, c'è una maggiore possibilità che quello nero vinca dopo. Questo è chiamato l'errore del giocatore d'azzardo e non è vero.
I risultati passati non hanno influenza sui risultati futuri. La legge dei grandi numeri dice che se sei molto sfortunato in passato puoi aspettarti di ottenere risultati nella media in futuro (avresti la stessa aspettativa se in passato avessi una buona o media fortuna - cosa è successo in passato solo non importa nel presente). E questo risultato medio ti darà più vicino al risultato medio complessivo. Ad esempio, se il rosso ha vinto alla roulette 8 volte su 10 nei primi dieci giri e poi 5 volte su 10 nei successivi dieci giri, è complessivamente 13 volte su 20, il che è molto più vicino alle aspettative teoriche rispetto all'80% di vincite per il rosso da primi dieci giri.
Se vuoi saperne di più su RTP ti consigliamo di guardare i nostri video su questo argomento:
https://www.youtube.com/watch?v=s0rVhAZL1-E
https://www.youtube.com/watch?v=s9fzMDzadtA
Per favore fatemi sapere se ci sono ulteriori informazioni che ho trascurato, ma temo di essere costretto a respingere il vostro reclamo in quanto ingiustificato. Vorrei poter essere di più aiuto. Grazie in anticipo per la risposta e la comprensione.
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Se non riesco ad ottenere alcuna ricevuta sul mio account, di cosa devo incolpare? Queste persone sapevano quello che erano
fare quello che ottengo
e niente indietro.
Ti auguro il meglio
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Vorrei poter essere di più aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Per i motivi di cui sopra, respingo ora questa censura. Grazie per la vostra comprensione.
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