Il giocatore ha richiesto un prelievo, ma non ha ricevuto i suoi soldi. Afferma che quando lo ha chiesto al casinò, hanno detto che ha donato i soldi.
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Slottica Casino - I soldi del giocatore sono scomparsi.
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Importo:: 100 R$
Slottica Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
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4 anni fa
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Non fidarti di questo sito.
Ho richiesto un prelievo e non sono stato pagato. Mi sono messo in contatto e prima hanno detto che non avevo equilibrio. Ho insistito per controllarlo correttamente perché quando ho richiesto il prelievo il saldo è stato attualizzato. Poi hanno trovato un'altra scusa dicendo che avevo donato i miei soldi. Hai pensato a quante sciocchezze?
Il peggior sito web a cui abbia mai giocato. Non cadere per questo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Gentile Raildo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il problema del tuo prelievo. Prima di contattare il casinò, saresti così gentile da pubblicare qui (o inviare al mio indirizzo e-mail kristina.s@casino.guru) uno screenshot in cui il casinò afferma che hai donato i tuoi soldi, se possibile?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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4 anni fa
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Ciao,
nel messaggio viene indicato che è necessario verificare il proprio account per prelevare le vincite. Quindi ti suggerisco di inviare tutti i documenti richiesti dal reparto pagamenti. Quando il tuo account è completamente verificato, dovresti essere in grado di prelevare i tuoi soldi.
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Pubblico
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4 anni fa
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Vuole sapere?
Fai schifo proprio come loro.
Ho fatto tutto quello che mi chiedevano. Mi hanno persino costretto a fare un deposito in modo da poter avere diritto a quello. Ho fatto e anche quei soldi che ho perso anche. Se non ci credi, resta con loro.
Fottiti tutti. 😠
Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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4 anni fa
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Nel tuo primo messaggio ci hai detto che il supporto del casinò ti ha detto che hai donato i soldi. Ti ho chiesto di inviarmi la prova in cui è menzionato questo fatto. Mi hai inviato il messaggio, in cui il casinò ti chiede di fornire documenti in modo che il tuo account possa essere verificato. Il che è completamente ok. Non hai mai detto che il tuo account è stato verificato o che hai fornito tutti i documenti, ho appena reagito allo screenshot che hai pubblicato qui.
Si informa che se si continua a usare un linguaggio volgare rifiuteremo il reclamo.
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