Slottica Casino - Il deposito del giocatore non ha mai raggiunto il suo conto del casinò.

Ho depositato tale importo (0,00253 BTC) al casinò come prima volta il 15/01/2020. il mio primo tentativo non è andato a buon fine a causa del mio saldo non sufficiente e ho provato un secondo deposito a ridurre l'importo del deposito che è stato fatto con successo. I miei soldi sono andati dal mio portafoglio btc e la transazione è stata eseguita. Sfortunatamente, hanno respinto il mio secondo tentativo di deposito che ha avuto successo. Ho inviato e-mail e parlato con il supporto online. ho inviato loro ogni informazione e prova ma alla fine di 8 ore, mi hanno detto che non li ho mai inviati. Che è assolutamente e follemente una bugia. Ho una prova per questo !!

sono così frustrato. ho giocato su così tanti casinò diversi, ma nessuno di loro ha rubato i miei soldi al primo sospiro in questo modo. costa circa € 20 ma il denaro è denaro. dovrebbe essere per divertimento non essere rubato ..

posso condividere qualsiasi screenshot di questa transazione, se necessario. Stai lontano da questo sito Web .. alla fine ti pentirai.

Caro Nuri,

Grazie per aver contattato Casino Guru. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho contattato il supporto live del casinò e ho chiesto informazioni sui depositi di Bitcoin. Non vedo perché non sei stato in grado di effettuare il deposito. Potresti inviarmi tutte le prove che hai, compresa la tua conversazione con il casinò in merito al problema? Sarebbe molto utile

I migliori saluti,

Peter

Ciao Peter,

Innanzitutto grazie per la risposta. Posso inviare l'intera conversazione tra me e il supporto, ma non so come inviarti direttamente. Ho anche allegato uno screenshot che mostra la mia transazione bitcoin. Se vuoi che aggiunga di nuovo quella schermata. Per me va bene. Se vuoi, posso anche inviare l'e-mail della mia compagnia bitcoin che mostra quella transazione bitcoin.

Ho anche cercato di rintracciare dove vanno i miei soldi. Questo casinò utilizza una società di terze parti che si chiama "Naspay" per qualsiasi deposito di criptovaluta. Ho provato a contattare questa compagnia "Naspay" e da lì ho anche aperto un biglietto. Da quel giorno nessuna risposta da parte loro. Inoltre nessuno salta nella sezione "supporto live". Quindi ha un odore così strano per me.

O Slottica lo sa o Naspay ha appena preso i soldi e non ha mai mostrato a Slottica. Anche Naspay lo ha fatto, incolpo comunque Slottica perché lavorano con questa compagnia e il mio denaro è nella tasca di qualcuno.

Ciao Nuri,

Grazie per la risposta. Puoi caricare le prove qui o inviarle al mio indirizzo e-mail: peter.m@casino.guru.

Ciao Peter,

Ho provato a inviare un'e-mail a peter.m@casino.guru ma il tuo server di posta elettronica ha rifiutato questo

Spiacente, ci deve essere un problema tecnico temporaneo. Prova questo per favore: peter.m@guruadmins.com. Grazie.

Ciao Peter,

Ho già inviato tutti i dettagli su questo caso.

Ultimamente ho raggiunto la compagnia Naspay e ho discusso di questo problema. Dopo averli spinti un po ', hanno contattato il casinò di Slottica e dopo aver contattato il supporto di Slottica. Mi hanno dato un link di rimborso per questo. Ora posso vedere la transazione di rimborso e aspettare che il mio importo in bitcoin arrivi nel mio portafoglio.

Grazie per avermi aiutato per questo. Possiamo chiudere questo caso

Ciao Nuri,

Grazie per l'e-mail e la risposta. Sono contento che il problema sia stato risolto. Ora lo chiuderò come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro. Per favore fatemi sapere se c'è un problema con la transazione.

I migliori saluti,

Peter