HomeReclamiSlottica Casino - Il giocatore è preoccupato per le sue vincite.

Slottica Casino - Il giocatore è preoccupato per le sue vincite.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 313

Importo:: 702 €

Slottica Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 13/01/2020 | Non risolto : 09/03/2024
Non risolto Il nostro verdetto

Prove del casinò insufficienti

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
Traduzione

Il giocatore è convinto che il casinò non pagherà le sue vincite. Il problema sembrava risolto, ma in seguito si è verificato lo stesso problema. Abbiamo chiuso il reclamo perché irrisolto perché il casinò ha smesso di rispondere.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Il sito è una truffa. Ci sono numerose lamentele riguardo al furto di account.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Andrey,

Grazie per aver contattato Casino Guru e averci permesso di aiutarti. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Avremo bisogno di ulteriori informazioni per poterti aiutare. Il tuo account è stato verificato con successo? Il casinò ti ha spiegato perché non puoi prelevare le tue vincite? Vi preghiamo di inviarci tutte le conversazioni pertinenti con il casinò. Ci aiuterà a capire meglio il problema.

I migliori saluti,

Peter

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

L'account è confermato La risposta del casinò è -Per la sezione 10.8. dei Termini e condizioni del nostro Casinò, se una società sospetta che tu stia utilizzando software proibito, la società può condurre un'indagine aggiuntiva entro 75 giorni. Tieni presente che durante questo periodo il tuo account verrà bloccato.

sono trascorsi più di 3 mesi

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Andrey,

Grazie per la risposta. Chiederemo ora al Casinò Slottica di rispondere a questo reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Vorremmo chiedere al Casinò Slottica di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto" che potrebbe influire sulla sua valutazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Andrey!
Potresti per favore darmi la tua mail, così potremmo verificare quale fosse il problema?

Aspettando la tua risposta!
Cordiali saluti,
Supporto Slottica

Modificato
Traduzione automatica:
Privato
Privato
4 anni fa
Traduzione
Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

la valutazione reale dovrebbe essere 1.La valutazione 8 è fuorviante e fuorviante. Quindi aiuti molte persone ad essere ingannate. Molti colleghi hanno notato che il casinò non ha una licenza. Citerò molti imbroglioni dal casinò.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Andrey,

Potresti aggiornarmi sulla questione, per favore? Come ha risposto il casinò?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Il casinò non ha risposto.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro team Slottica,

Potresti rispondere a questo reclamo e spiegare quale potrebbe essere il problema?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao!
Ho controllato la posta e richiesto informazioni al reparto pagamenti e al team di scommesse e ho ricevuto le seguenti informazioni:
l'utente è stato individuato in una frode.

In pochi minuti proverò a dare una spiegazione più ampia!

Cordiali saluti,
Supporto Slottica

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Queste sono frodi al forno. Ciò è dimostrato dalle numerose denunce di persone fraudolente sia nei forum turchi che in quelli internazionali. Questa risposta, che viene spesso accolta come occasione per rubare soldi, ho giocato a casinò e scommesse sportive. scommesse normali che ho giocato in almeno 3 case di altri bookmaker e ovviamente tutto è pagato. dico di nuovo alle persone di studiare prima questi fossili in modo da non essere spiacevolmente sorpresi. questo è un sito turco e sono skam al 99 percento. questi non hanno nemmeno una licenza di curacao che è confermata da questa org Queste sono informazioni da persone fraudolente su questo sito

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao,

Vorrei chiedere a Slottica Casino di fornire le prove (caricarle qui o inviarle al mio indirizzo e-mail: peter.m@casino.guru) quando sono pronte.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao ANDREY e Peter M!
Grazie per l'attesa.
Quindi, se torniamo alla nostra situazione. Secondo i termini e le condizioni di Slottica Casino
10.8. Se la società sospetta che si stia utilizzando un software proibito, la società può condurre un'indagine aggiuntiva entro 75 giorni. Tieni presente che durante questo periodo il tuo account verrà bloccato.

In questo momento il tuo account è disponibile per l'uso e il tuo saldo anche su di esso senza alcuna modifica. Quindi puoi goderti il tempo nel Casinò di Slottica o, se vuoi prelevare fondi, puoi farlo. Ma per favore, non dimenticare che per il prelievo il tuo ultimo deposito non dovrebbe essere più tardi di 30 giorni fa. Dopo il deposito, non dimenticare le condizioni di scommessa sul deposito e si prega di prestare attenzione durante la verifica alle poste e ai documenti richiesti dal reparto pagamenti.

Cordiali saluti,
Supporto Slottica

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Grazie supporto Slottica per la risposta. Andrey, puoi confermare che il tuo account incluso il saldo è disponibile?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione


Sono stato in grado di ritirare i miei soldi. Grazie al Casino Guru per aver permesso alle persone di esprimere le proprie opinioni senza censurarle.


Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro Andrey,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto. Lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci in caso di problemi con questo o altri casinò in futuro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Abbiamo riaperto questo reclamo secondo la richiesta del giocatore.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao!

Qual è il motivo della riapertura di tale denuncia?


Grazie per la risposta!

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ho lanciato un prelievo per un importo di 249 euro, ma è stato respinto. Il casinò mi ha inviato una risposta tramite la sezione Mail-Per 10.8. dei Termini e condizioni del nostro Casinò, se una società sospetta che tu stia utilizzando software proibito, la società può condurre un'indagine aggiuntiva entro 50 giorni. Tieni presente che durante questo periodo il tuo account verrà bloccato.

hanno fatto lo stesso la volta precedente.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Vorremmo chiedere al Casinò Slottica di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, il reclamo diventerà "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Andrey,

Hai ricevuto qualche risposta dal casinò?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Il casinò non risponde. Quando depositi e perdi sei il benvenuto. Ma se vinci immediatamente i problemi iniziano e il casinò non paga. Questa è una truffa. Penso che la valutazione dovrebbe essere ridotta a 1. Per avvertire le persone

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao Andrey,

Anche il casinò non risponde alle nostre e-mail. Temo che non si possa fare molto senza la loro collaborazione. Contrassegnerò il reclamo "irrisolto" nel nostro sistema. Capisco, questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la riduzione della valutazione causata da reclami non risolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e riceverai una notifica via e-mail. Vorrei poterti aiutare di più.

I migliori saluti,

Peter

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.