HomeReclamiSlottica Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.

Slottica Casino - Il giocatore sta lottando per completare la verifica dell'account.

Traduzione automatica:

Importo:: 110 €

Slottica Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 19/10/2020 | Caso chiuso : 05/11/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

La giocatrice svedese ha difficoltà a verificare il suo account. Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Questo vale per il casinò Slotica

Non esisteva come alternativa

Ho richiesto prelievi e loro rifiutano

Dice che mostrerò la carta di credito con cui ho giocato tanto tempo fa. Ho pagato con Trustly.

Così incredibilmente frivolo e degradante. Hanno ricevuto tutto ciò che è stato inviato. Estratti conto, carte d'identità, carte, passaporti, patenti di guida, estratti di anagrafi, estratti conto bancari di entrambi i conti che ho utilizzato con Trustly.

Avrò i miei soldi. Sono in funzione da una settimana ormai.

Grato per l'aiuto.

Ho lo stesso problema con i Megaslot che si rifiutano di pagare i miei soldi.

Aiuto!!!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cara Ulrika,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Nessuno dei casinò autorizzati prende KYC alla leggera.

Ho capito bene che il caricamento della tua vecchia carta di credito sembra essere l'unico ostacolo tra te e le tue vincite? Hai presentato tutti gli altri documenti personali richiesti per la verifica? Quanto tempo fa è stata utilizzata l'altra carta per il deposito? È il tuo primo tentativo di prelievo in questo casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Ciao di nuovo

Slotica sembra aver ceduto ora che ho parlato con la mia banca e dicono come me che non posso mostrare carte che non esistono.

Megaslots, d'altra parte, risponde che i giocatori svedesi devono depositare 500 euro in aggiunta a quello per cui hanno giocato se vogliono fare un prelievo. Non deposito un altro centesimo in questo casinò canaglia. Non puoi giocare e stabilirti poi ti viene detto che i giocatori svedesi saranno puniti con 500 euro.

Ho giocato in tutti i casinò per l'ultima volta. Solo giochi di merda tutto il tempo. No, per favore, aiutami così ho i miei soldi. Saluti Ulrika

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cara Ulrika,

Quanto tempo fa è stata utilizzata l'altra carta per il deposito? È il tuo primo tentativo di prelievo in questo casinò?

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Megaslots si rifiuta di pagare i soldi. Non esiste un indirizzo email dove puoi metterti in contatto con loro. Incredibilmente spiacevole nella chat. Devo pagare 500 euro perché sono svedese? Non è saggio che si tratti di denaro senza senso. Se mail: Dato che sei svedese puoi usare solo bonifico bancario. Dopo il processo di verifica è necessario effettuare un deposito di 500 EUR.

Se tutti questi requisiti vengono soddisfatti, potrai prelevare i tuoi fondi.

Cos'è questo?

Grazie per l'aiuto. Buona giornata. Saluti Ulrika

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Capisco la tua frustrazione, ma per favore, manteniamo questo thread esistente su Slottica Casino e per favore rispondi alle mie domande precedenti. Quanto tempo fa è stata utilizzata l'altra carta per il deposito? È il tuo primo tentativo di prelievo in questo casinò? Se desideri presentare un altro reclamo, fallo e verrà gestito separatamente. Grazie in anticipo per la vostra comprensione e collaborazione.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Questi sono i Megaslot per i quali voglio aiuto. Gli altri hanno ceduto quando ho inviato informazioni dalla mia banca.

Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Si prega di presentare un altro reclamo per i Megaslot e lo pubblicherò il prima possibile.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cara Ulrika,

Grazie mille per aver presentato un altro reclamo. L'ho già pubblicato.


Per quanto riguarda questo caso, ho il tuo permesso per chiudere o desideri tenerlo aperto fino a quando non riceverai le tue vincite? Grazie in anticipo per la sua risposta.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cara Ulrika,

Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non riesci ad aggiornare lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo stabilito, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Anche se pensavamo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a rifiutare questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Traduzione automatica:
Forum_alt
Partecipa alla discussione sul nostro Forum e conosci giocatori da tutto il mondo
scamalert_1_alt
I dipendenti di Casino Guru non ti chiederanno mai la password, né l'accesso al casinò o conto bancario
Seguici sui social media – Nuovi post ogni giorno, bonus senza deposito, nuove slot e molto altro
Iscriviti alla nostra newsletter per nuovi bonus senza deposito, nuove slot e altre novità.