HomeReclamiSlottica Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

Slottica Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: 100 €

Slottica Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 04/12/2020 | Caso chiuso : 20/12/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore svedese ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao ha un importo prelevabile di 100 €. Carta bancaria verificata. Mastercard svedese. È stato possibile inserire senza dolore. Tirarli fuori è un po 'impossibile. Dicono di avere qualcosa che non va con la carta e cercano di ottenerlo tramite Petfect Money lr Jeton. Ma non voglio soldi falsi. Mi aiuti per favore!! Certo 100 euro non tanto ma li vorrei. Quando sono riuscito a più 50 €

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Comunicazione aggiuntiva dal giocatore:


file

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Gustav,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che una varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza.

Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti per favore avvisare se ti è stato offerto un metodo alternativo per effettuare un deposito minimo e prelevare i tuoi fondi?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Gustav,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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