Salve, volevo lasciare il mio reclamo perché non sono in grado di ritirare i miei soldi. Dice che il mio metodo di pagamento deve essere verificato, ma non mi dà la possibilità di verificarlo. Senza questa verifica non mi permetterà di effettuare il prelievo e non so cos'altro fare. Ho inviato messaggi all'assistenza ma non ho ricevuto risposta. Il sito web non mi dà la possibilità di caricare una verifica o altro, quindi non posso prelevare i miei soldi. Ho potuto verificare la mia identificazione ed è stata accettata, ma non è possibile verificare i metodi di pagamento. 
Ho tentato di effettuare due prelievi ed entrambi sono stati respinti.
Hello, I wanted to leave my complaint as I am unable to withdraw my money. It says that my payment method needs to be verified, but it does not give me the option to verify it. Without this verification, it won't allow me to make the withdrawal, and I don't know what else to do. I have sent messages to support, but none have been answered. The website doesn't give me the option to upload a verification or anything, so I can't withdraw my money. I was able to verify my identification and it was accepted, but there is no option for verifying payment methods. I attempted to make two withdrawals and both were rejected.
Hola, quería dejar mi reclamo ya que no puedo realizar el retiro de mi dinero, me dice que falta verificar el método de pago pero no me da la opción de poder hacer la verificación. Sin esta verificación no me deja realizar el retiro y ya no se que hacer. He enviado mensajes al soporte pero no me han respondido ninguno. En la pagina no me da la opción para poder subir una verificación o algo, no puedo retirar mi dinero. Pude hacer la verificación de identificación y me la aceptaron, pero la verificación de métodos de pago no me da ninguna opción. Intenté hacer dos retiros y me los rechazaron
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