HomeReclamiSlotum Casino - Il giocatore ha difficoltà a contattare l'assistenza del casinò.

Slotum Casino - Il giocatore ha difficoltà a contattare l'assistenza del casinò.

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Slotum Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 16/04/2020 | Caso chiuso : 01/05/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore ucraino ha provato a contattare l'assistenza del casinò senza successo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Privato
Privato
4 anni fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Віктор,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo che avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Perché hai provato a contattare l'assistenza del casinò? Il tuo account è stato bloccato? Potresti per favore elaborare? Aspetterò pazientemente la tua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Віктор,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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