Slotum Casino - Il giocatore ha difficoltà con il ritiro.

Faccio un deposito con carta di credito e quando provo a fare un prelievo lo annullano e chiedono a le di utilizzare un altro metodo. Skrill o Neteller. Non riesco a creare un account su questo metodo quindi non vogliono pagare la mia vincita.

Vedo che hanno l'opzione di trasferimento bancario ma il minimo è di 500 euro! Il deposito minimo è di 20 euro.

Quindi questa è una specie di trappola?

Caro Jarmo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Diversi fattori come la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento potrebbero avere una grande influenza in casi come questo.

Sfortunatamente, non vedo come possiamo aiutarti qui. Poiché il casinò ti ha offerto un'alternativa, posso solo consigliarti di collaborare con il casinò e considerare l'utilizzo dei metodi di pagamento suggeriti o il bonifico bancario, altrimenti non riceverai le tue vincite.

I migliori saluti,

Kristina

Sì, problema risolto ma solo quando apro un conto Skrill.

Almeno puoi aggiungere un po 'di reputazione negativa al casinò, rendendo questo prelievo così difficile.

Pensi che un minimo di 500 € sia giusto per il bonifico bancario? Non si tratta di questioni nazionali, i casinò possono mettere questo minimo proprio quello che vogliono.

Prima vedo max 100 € e anche questo non è giusto.

Jarmo, ho capito bene che sei riuscito a ritirare le tue vincite?

Sì, l'ascensore ha avuto successo dopo le difficoltà.

Grazie per la conferma. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.