Il giocatore spagnolo ha difficoltà a prelevare 360 euro, poiché il casinò si rifiuta di pagare e non ha fornito alcuna risposta.
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Slotuna Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: 360 €
Slotuna Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
2d 17h 12m 28s
Riepilogo del caso
5 giorni fa
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Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
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Il casinò si rifiuta di pagarmi un prelievo di 360 euro e non ho ricevuto alcuna risposta da loro. Per favore aiutatemi.
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
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Caro geinersantillan337,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che un prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
- Potresti indicarmi esattamente quando hai richiesto questo prelievo?
- Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
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Ciao, ho ancora problemi con il mio prelievo e quando parlo nella chat mi mandano sempre gli stessi messaggi di testo copiati che stanno elaborando il prelievo ma non ci sono progressi.
Modificato
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Pubblico
Pubblico
5 giorni fa
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È la prima volta che gioco in questo casinò e ho effettuato il prelievo 5 giorni fa, ma lo stato del prelievo non è progredito e vorrei sapere se è possibile e come posso inviare file e foto di ciò che mi rispondono quando chiedo del mio prelievo. Sembra uno scherzo.
Modificato
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
5 giorni fa
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Mando i file di ciò che mi inviano quando chiedo informazioni sul mio prelievo e ogni giorno la stessa risposta insensata e anche lo stato del prelievo di 5 giorni fa
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Casino Guru sta esaminando il caso
