HomeReclamiSlotV Casino - La richiesta di autoesclusione del giocatore è stata posticipata.

SlotV Casino - La richiesta di autoesclusione del giocatore è stata posticipata.

Chiuso
Il nostro verdetto

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SlotV Casino
Indice di sicurezza:Inferiore alla media

Riepilogo del caso

Traduzione

Il giocatore indiano aveva cercato di autoescludersi dal casinò per due anni, ma aveva ricevuto solo istruzioni di inviare un'e-mail al servizio clienti, che non avevano portato a una risoluzione. Aveva espresso il desiderio di autoesclusione permanente poiché non voleva più giocare d'azzardo. Il giocatore aveva chiesto esplicitamente di chiudere il caso, indicando che desiderava continuare a giocare sul sito.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Gioco su slotv/cricv da 2 anni, ma ogni volta che chiedo loro di autoescludermi mi dicono di inviare un'e-mail al servizio clienti e se invio mi dicono di non depositare per 3 mesi e automaticamente il tuo account verrà bloccato. Per favore, fai in modo che mi escludano in modo permanente, non voglio più giocare d'azzardo, è un caos totale a causa del gioco d'azzardo.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro Billmills777,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con SlotV Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Hai informato il casinò di eventuali problemi legati al gioco d'azzardo?
  • Hai annullato l'iscrizione alle comunicazioni di marketing del casinò?
  • Potresti condividere le risposte del casinò in merito ai tuoi tentativi di autoesclusione?
  • Condividili come screenshot qui o invia le informazioni alla mia email a [email protected]

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas

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Pubblico
Pubblico
12 mesi fa
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Per favore chiudi il caso, mi piace questo sito, giocherò qui

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Pubblico
Pubblico
11 mesi fa
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Abbiamo respinto questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore. Ci dispiace non essere stati di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitate a contattarci in futuro se doveste riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarvi.

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