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Slotvibe Casino - Il giocatore sta lottando per prelevare le vincite.

Traduzione automatica:

Importo:: NZ$1.550

Slotvibe Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 03/01/2022 | Risolto : 04/01/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore neozelandese ha difficoltà a prelevare fondi. È anche insoddisfatto delle commissioni di deposito. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite, quindi abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Completamente verificato, nessun bonus in gioco, hanno depositato carichi di camion tramite carta di debito Visa, primo tentativo di prelievo .... (ho un sacco di altri account di casinò e non ho mai avuto problemi prima, molti molti prelievi di successo tramite altri casinò online)

Questo casinò fa tutto il possibile per non pagare le tue vincite.. sconsiglia l'uso.

Per cominciare, rimuovono l'opzione di prelievo sulla tua carta di debito Visa anche se depositi utilizzando quella carta. Afferma che il fornitore di servizi di pagamento che utilizzano non lo consente anche se è chiaramente mostrato nelle opzioni di prelievo quando si effettua l'accesso e ti consente di inviare una richiesta di prelievo. Continuamente rifiutato la tua richiesta dopo circa un'ora in sospeso, adducendo i motivi di cui sopra.

In secondo luogo, ti chiedono di inviare i dettagli bancari per un bonifico bancario internazionale (trasferimento telegrafico) e affermano che questo è in sospeso (5+ giorni e ancora in attesa che passi da in sospeso a confermato) ... dopo numerose sessioni di chat inutili con il servizio clienti si scopre che l'idea del casinò di un bonifico bancario è quella di utilizzare un sito di terze parti chiamato Inpay (che credo non sia nemmeno accettato o in grado di essere utilizzato nel mio paese?). Quindi si rifiutano di fornire un numero di riferimento o qualsiasi informazione relativa al pagamento e si limitano a dichiarare che è stato elaborato e incolpano la "banca" del ritardo e non possono fare altro. Dopo aver cercato su Google inpay, sembra che elaborino i pagamenti entro un'ora una volta ricevuti! Quindi questo non è davvero bloccato se hanno inviato il pagamento.

Tutto quello che posso dire è di stare alla larga da questo casinò... Ho quasi rinunciato a ricevere questo pagamento!

Per finire, questo casinò e il fornitore di servizi di pagamento rubano letteralmente i tuoi soldi quando depositi tramite carta di debito Visa. Tutti i depositi sono autorizzati e approvati nella mia valuta locale tramite il casinò e la mia banca per un importo fisso (ad esempio $ 100) ma basso ed ecco quando la transazione viene approvata, addebitano letteralmente un importo casuale dalla tua carta, diciamo $ 103,49 anche se hai solo approvato $ 100, questo denaro extra non viene aggiunto al tuo conto del casinò e scompare semplicemente nelle tasche posteriori del casinò. Quando viene interrogato e mostrato schermate di questo, il casinò incolpa semplicemente la banca dei clienti per le spese extra anche quando viene mostrata la prova fisica che è lì che il casinò sta derubando i giocatori. Il casinò ha anche l'abitudine di addebitarti in valute estere e per importi extra anche se hai approvato solo un pagamento nella tua valuta locale.


Per favore aiutatemi a risolvere questo problema..non sopporto un casino online sgangherato che frega i clienti, guadagnano abbastanza così com'è!

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Grumpygambler,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza.

Potresti inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo che possiamo raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Inoltre, tieni presente che le spese o le commissioni extra sono molto probabilmente detratte dal tuo fornitore di servizi di pagamento (raramente dal casinò stesso) di solito perché ci sono alcune commissioni di transazione o di cambio valuta associate. Sfortunatamente, questo non è qualcosa in cui potremmo aiutare.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Transazione finalmente approvata e il denaro è arrivato! Ha preso molte minacce e screenshot di questa denuncia per convincerli a pagare, attenzione! Grazie per il servizio

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Fantastiche notizie, Grumpygambler. Poiché hai ricevuto le tue vincite, chiuderemo questo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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