Solcasino.io - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ho vinto $ 250.000 su più giochi, inclusi giochi dal vivo come la roulette.

La prima grande vincita è stata alla slot di Fragmatic, circa 100.000 $ con un giro di 100 $. Ho vinto giri gratuiti e ottenuto i premi più alti promossi sul buffer della slot. Dopo questo ho iniziato a giocare alla roulette dal vivo e ho aumentato il mio saldo a 250.000 $. Vivere cambiando denaro.

Ho iniziato i prelievi ma il mio account è stato sospeso dopo un paio di giorni.

Nessuna risposta alle e-mail. Li ho contattati su Twitter. La loro risposta è stata che il gioco di slot aveva un'elevata volatilità e che io vincendo alla grande mi ha portato a vincere ancora di più sui giochi dal vivo. Hanno dichiarato "Siamo whitelabel" e non ti pagheremo le tue vincite. Sono finito con l'account sospeso su Solcasino.io e mi hanno anche bloccato su Twitter.

Il gioco Slot di Fragmatic play era disponibile per i giocatori altri 5 giorni dopo la sospensione del mio account

Ciao kryptokuba32,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Solcasino.io. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Hanno specificato cosa intendono per attività sospetta?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao grazie per il tuo interesse. Durante l'anno ho cercato di ottenere aiuto in molti posti, ma non ho avuto successo.

Non ho mai giocato per bonus tutte le vincite provenivano dai miei depositi sul conto. Sì, il mio account è stato verificato e ho effettuato l'accesso tramite il portafoglio Phantom dalla loro parte.

Il mio account è stato sospeso il 26.12.2022 il gioco che mi hanno detto aveva un bug e l'alta volatilità era ancora attiva 6 giorni dopo la sospensione del mio account. Ho screenshot come prova.

È stato un lungo anno in cui non mi sono mai arreso, ma sto solo cercando di pubblicarlo in posti diversi, quindi potrei eventualmente ricevere aiuto da qualcuno.

Ho contattato ufficialmente

governo di Curaçao

Commissione di gioco di Curacao

Certiria il loro fornitore di licenza

Supporto e-mail di Solcasino.io

Studio legale di Curaçao

Nessuno dall'alto è tornato da me.

Sono stato un giocatore d'azzardo circa 4 anni fa Gamblestop mi ha aiutato così non potevo più giocare online. L'anno scorso è stato davvero un successo per me, la mia azienda era in buona forma, la mia ricchezza personale in buona forma. Non so perché sono entrato in questo sito, voglio solo tentare la fortuna.

Ho finito per vincere alla grande, che è sempre stato il mio sogno.

Quando hanno colto dal vivo l'opportunità di cambiare da me. Qualcosa è appena scattato nella mia testa, sapevo che erano truffatori, ma non potevo fare a meno e volevo vincere quei soldi. Ho giocato e ho perso altri 150.000 $ su un nuovo conto che mi hanno consigliato di aprire. Esattamente 1 anno adesso. Sono a pezzi e vado in bancarotta. È davvero fastidioso che possano giocare così con la vita delle persone.

Sapevo che era stato un mio errore continuare a giocare quando è successo tutto questo, ma non potevo farci niente, la dipendenza dal gioco d'azzardo è una brutta cosa. Ho imparato dai miei errori. Ora mi concentro sulla ricostruzione della mia vita.

Non lascerò mai andare quello che è successo prima o poi troverò qualcuno che aiuterà e farà meritare loro i proprietari di Solcasino.io.

Ciao kryptokuba32,

Nel tuo primo post hai menzionato di aver vinto un giro gratis mentre nel tuo post successivo affermi di aver giocato con soldi veri. Puoi per favore chiarire quale è vero? Hai uno storico dei depositi/bonus disponibile che potresti inviare a nikolas.b@casino.guru?

Ciao kryptokuba32,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.