HomeReclamiSpaceWin Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.

SpaceWin Casino - Il deposito del giocatore non è arrivato.

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Importo:: 1.155 kr

SpaceWin Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 10/02/2023 | Caso chiuso : 13/03/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il deposito del giocatore non è arrivato per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, stavo pensando di giocare quindi ho messo 100 euro ma non hanno mai pensato al gioco? Il mio conto è diventato meno SEK 1155,46 corone svedesi. Quindi mi chiedo dove siano finiti i soldi?

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro gaby121111,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, grazie per la risposta. Ho contattato la mia banca Nordea e mi hanno detto che non possiamo fermarla. No, non metterò più soldi, non oso. È stata la prima scommessa per me ed è l'ultima scommessa? Non di più. Ma voglio indietro i miei soldi? Questa è la prima volta che mi è successo. Voglio solo sapere se riavrò indietro i miei soldi. Anch'io ho bloccato la mia carta. Grazie mille Cordiali saluti, Gabriele.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro gaby121111,

Assicurati di inviare una conferma di pagamento dalla tua banca al casinò in modo che possano individuare il pagamento e aggiungerlo al tuo account.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao gaby121111,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Il reclamo è stato riaperto poiché il giocatore ci ha contattato tramite e-mail.

Potresti per favore avvisare se hai inoltrato al casinò la conferma del pagamento?

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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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