Il giocatore olandese aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il suo pagamento non era ancora stato ricevuto. Dopo che il nostro team le ha consigliato di essere paziente e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il prelievo, il problema è stato risolto dal casinò. Il giocatore ha confermato che il caso ora potrebbe essere chiuso.
Sto rincorrendo i miei soldi ormai da una settimana. Non ho ricevuto l'ultimo prelievo di 100 euro. Ho già fornito al casinò i miei estratti conto, ho contattato la mia banca e inviato loro degli screenshot, ma il casinò continua a insistere sul fatto che è stato depositato. C'era anche un altro importo di 180 euro che non era arrivato, ma hanno risolto questo, ma non l'ultimo prelievo di 100 euro. Finora li ho contattati ogni giorno ma non è stato ancora risolto nulla. Sono sempre stato molto soddisfatto di questo casinò, ma ora sono molto deluso. Vorrei vedere presto i 100 euro sul mio conto.
È stato risolto da Spacewin, il caso può essere chiuso
Cara Linda-Bouwmeester,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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