Cara Tanny,
Grazie per la risposta. Purtroppo, mi dispiace informarti che, poiché questo casinò ha più di 20 casi chiusi con una "politica di non reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò avrà un impatto anche sull'indice di sicurezza complessivo del casinò.
Capisco che questa non è la soluzione che speravi, ma il calo di valutazione dovuto a reclami irrisolti potrebbe potenzialmente indurre il casinò a riconsiderare il proprio approccio in futuro.
Purtroppo, sembra che Spicy Jackpots Casino ignori costantemente i nostri tentativi di mediare qualsiasi problema. Puoi controllare i nostri precedenti tentativi falliti di comunicare con loro , inclusi numerosi tentativi di contattarli tramite chat live e il loro team affiliato. Sfortunatamente, tutti i tentativi di risolvere questi reclami sono stati infruttuosi poiché i casi continuano a crescere.
Ti consigliamo vivamente di evitare questo casinò. Vorrei davvero poter fare di più per aiutarti.
Se il casinò dovesse decidere di riaprire questo reclamo, potrà farlo in qualsiasi momento.
Distinti saluti,
Cristina
Dear Tanny,
Thank you for your reply. Unfortunately, I regret to inform you that since this casino has over 20 cases closed with a "No reaction policy," we are forced to close your complaint as "Unresolved." This will also impact the overall safety index of the casino.
I understand this is not the resolution you were hoping for, but the decrease in rating due to unresolved complaints could potentially prompt the casino to reconsider their approach in the future.
Regrettably, it appears that Spicy Jackpots Casino consistently ignores our attempts to mediate any issues. You can check our previous failed attempts to communicate with them, including numerous efforts to reach them through live chat and their affiliate team. Unfortunately, all attempts to resolve these complaints have been unsuccessful as the cases continue to grow.
We strongly recommend avoiding this casino. I truly wish I could do more to help.
Should the casino choose to reopen this complaint, they are welcome to do so at any time.
Best regards,
Kristina
Traduzione automatica: