Il giocatore dalla Germania ha un problema con un prelievo di 1000 euro che non è stato elaborato al casinò, che è collegato a un bonus. Nonostante il contatto quotidiano con la chat live, non si registra alcun progresso e solo una parte dell'importo del prelievo, pari a 800 euro, è visibile.
Ho un prelievo di 1000 euro che non viene elaborato affatto. Il casinò, che è sponsorizzato dal tuo bonus, non paga nulla. Contatto la chat live ogni giorno e dicono sempre che verrà pagato, ma non succede nulla. Nello screenshot caricato, c'è solo un prelievo di 800 euro. Tuttavia, ci sono altri 2 prelievi del valore di 100 euro ciascuno che sono stati richiesti. In totale, sono 1000 euro. Sfortunatamente, su questo casinò truffa, non puoi visualizzare tutti i prelievi.
Ciao Cata1992,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Spin Buffalo Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Si prega di notare che consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché il prelievo venga elaborato, soprattutto se si tratta della prima richiesta in assoluto.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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