Il giocatore dell'Ontario ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho continuato a essere rimbalzato sul supporto e un processo di revisione molto lungo per il mio ritiro. Ho già chiesto più volte lo stato del mio ritiro e continuano a darmi la stessa vecchia canzone e danza dicendo che devo solo continuare ad aspettare ma non hanno mai dichiarato quale fosse il problema che necessitava di una revisione così approfondita.
Credo che alla fine abbiano pagato l'importo, ma nel frattempo hanno anche chiuso il mio account (non giocherei di nuovo qui se questo è il tempo impiegato per ottenere un misero $ 100). Sono solo felice che tutto questo sia finito e probabilmente dovrei vedere i soldi domani mattina EDT.
Ho ricevuto il pagamento questa mattina. Non consiglierei ancora ai giocatori di giocare qui se avessi un processo lungo solo per ottenere i miei $ 100. Letteralmente qualsiasi altra proprietà regolamentata dell'Ontario pagherebbe entro poche ore o al massimo 1-2 giorni. È onestamente patetico come abbiano ottenuto la licenza considerando che hanno anche chiuso l'account dopo aver elaborato il prelievo 🤣
Caro cameronenberg1,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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