HomeReclamiSpin Million Casino - Il giocatore fatica a completare la verifica dell'account.

Spin Million Casino - Il giocatore fatica a completare la verifica dell'account.

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Importo:: 1.500 €

Spin Million Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 24/07/2020 | Risolto : 06/08/2020
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il giocatore italiano ha difficoltà a completare la verifica dell'account. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Aspetto la verifica degli documenti che neanche oggi non sono stati verificati, mi chiedono un passaporto ma ionon ce l'ho... Mi dicono che l'indirizzionon e uguale a quello registrato... Ma come...

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cara Geanina Florentina,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Hai provato a comunicare questo problema con il casinò? Sei stato informato di un documento d'identità con foto alternativo (ad es. Patente di guida) che sarebbe accettato per la verifica? In base alle tue conoscenze, potresti spiegare perché si sono verificate incoerenze nel tuo indirizzo? Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Mi hanno approvato documenti e prelievo. Grazie mille

Modificato
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Grazie mille per l'aggiornamento. Capisco correttamente che il tuo problema è stato risolto? Ho il tuo permesso per chiudere questo reclamo? Grazie in anticipo per la sua risposta.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cara Geanina Florentina,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Salve... I documenti sono stati accetati, anche i prelievi.. Grazie mille

Modificato
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Cara Geanina Florentina,

Grazie mille per l'aggiornamento. Lascerò aperto questo reclamo fino alla tua ulteriore conferma in merito al corretto ritiro. Per favore fatemi sapere quando le vincite vi raggiungeranno. Grazie in anticipo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa

Le vincite sono arrivate. Il caso puo essere chiuso. Grazie mille di tutto

Modificato
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Poiché il reclamo è stato risolto con successo, ora lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Geanina Florentina, per la tua collaborazione e conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru

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