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Spin Million Casino - Il ritiro del giocatore è stato annullato.

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Spin Million Casino
0.0/10 Pessima reputazione
Inviato: 07/04/2021 | Caso chiuso : 09/04/2021
Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 giorni fa - 09/04/2021 Mostra traduzione, Italiano Mostra originale, Inglese

Il giocatore dall'Italia ha avuto il suo ritiro sospeso a causa di un deposito di terze parti. Dopo un esame più attento, abbiamo finito per respingere questo reclamo in quanto ingiustificato.

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Pubblico

ho aperto l’account a mio nome e non avendo una mia carta prepagata, ho caricato con la carta di mio fratello. Per prenderli l’hanno potuto fare senza violare nessun termine e condizioni. Per ritirare ho violato i termini e condizioni. Quindi se perdi o vinci sempre perdi?

Pubblico
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Caro Vincenzo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni e questo è ciò che ho trovato https://www.spinmillion13.com/en/terms-and-conditions :


"I giocatori che si registrano per un nuovo account garantiscono di avere almeno 18 anni di età, di condividere informazioni personali autentiche, di essere i legittimi proprietari dei fondi in denaro reale che circolano attraverso i loro rispettivi Account di giocatore , di partecipare a giochi, offerte, promozioni e bonus sui loro proprio conto e non come intermediari, non possedere più di un singolo account sul sito web (altrimenti denominato "account duplicato"). "


Ti preghiamo di comprendere che questa regola è stata violata. Alcune eccezioni potrebbero essere consentite dai casinò quando si depositano fondi da una carta comune. Saresti in grado di dimostrare di essere un legittimo proprietario del metodo di pagamento? In caso contrario, temo che non possiamo fare molto per te.

Grazie mille in anticipo per la tua risposta e comprensione.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico

Posso dimostrare che la carta in cui ho fatto il deposito e ho vinto questa cifra, è una carta in comune essendo che vengono accreditati pagamenti di entrambi attività in comune con mio fratello.

Pubblico

Gli ho detto di fare qualsiasi verifica. Anche 100 verifiche! Sono sicuro e sereno io ho depositato con la carta di mio fratello.

Pubblico
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Potresti avvisare se il tuo nome è visualizzato sull'estratto conto bancario o sulla carta stessa? Tieni presente che i pagamenti in entrata non dimostrano che il metodo di pagamento appartiene a te e che sei il legittimo proprietario.

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Pubblico

No purtroppo questo non c’è scritto!

posso farvi fare un autorizzazione da mio fratello 🤷🏻‍♂️ Viviamo nella stessa casa.


Pubblico
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Temo che non farebbe alcuna differenza. Temo che non possiamo aiutarti con questo caso. Si prega di controllare il nostro Codice sul gioco d'azzardo equo per i giocatori https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

"Pagamenti

Per depositi e prelievi, dovresti utilizzare solo conti bancari e carte di credito intestati a tuo nome. Se non lo fai, potresti metterti nei guai quando provi a fare un prelievo. Questa regola è in vigore principalmente per prevenire l'uso improprio delle carte di credito e anche a causa delle normative internazionali contro il riciclaggio di denaro ".


Vorrei davvero essere di maggiore aiuto. Sfortunatamente, poiché hai depositato fondi sul tuo account utilizzando un metodo di pagamento di terze parti, non possiamo fare molto per te e sono costretto a rifiutare il tuo reclamo in quanto ingiustificato. Molte grazie per la tua comprensione.

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Pubblico

E perché i soldi se li sono presi del deposito?

Pubblico
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Tecnicamente è molto difficile verificare chi è il proprietario del metodo di pagamento in fase di deposito. Questo può essere verificato solo durante la verifica dell'account, che di solito viene eseguita quando viene richiesto un prelievo. Pertanto, è responsabilità del giocatore utilizzare solo i metodi di pagamento consentiti. Come accennato in precedenza, alcune eccezioni potrebbero essere consentite dai casinò quando si depositano fondi da una carta congiunta, ma anche questa opzione dovrebbe essere comunicata in anticipo.

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