La transazione del giocatore non è stata accreditata in quanto il giocatore ha utilizzato un IBAN errato.
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Spin Samurai Casino - La transazione del giocatore non è stata accreditata.
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Importo:: 14.000 €
Spin Samurai Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.6
Spin Samurai Casino ha un Indice di sicurezza di 7,6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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Durante il bonifico ho fornito il numero di conto al posto del numero IBAN. Non è più possibile modificare questo numero. Non riesco a reimpostare il numero
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2 anni fa
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Ciao Michael,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace per il tuo problema con Spin Samurai Casino. Permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se intendi trasferimento come deposito o prelievo poiché gli screenshot che hai fornito sono appena visibili. Il tuo account è già verificato nel casinò?
Ti preghiamo di farci sapere il prima possibile se si tratta di un problema con il deposito o il prelievo poiché non possiamo fare nulla fino ad allora.
Si prega di inoltrare eventuali schermate aggiuntive e prove pertinenti a nikolas.b@casino.guru.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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Ciao Nick
si tratta del pagamento. Il deposito non è un problema, funziona con carte Visa (ne ho 2) per il pagamento ho dato la mia carta postfinance (conto postale), ma ho erroneamente dato il numero di conto e non il numero IBAN. Mi è già stato chiesto alcune volte dall'assistenza di inserire il numero IBAN, ma il campo conto rimane bloccato. Non è nemmeno possibile specificare una nuova carta. Ho chiesto al supporto di ripristinare il mio account di pagamento ma a quanto pare non vuoi o non puoi
Saluti. Michael
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2 anni fa
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Ciao di nuovo Michele,
Potresti per favore consigliare da quando è in corso questo problema? In base alla tua descrizione, si tratta solo di un problema temporaneo e potrebbe essere risolto a breve.
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2 anni fa
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Ciao Nick
il problema esiste da 2 settimane
Saluti Michele
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2 anni fa
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Caro Michael,
E quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te e qual è stata? Hai provato a contattarli con questo problema dall'ultimo tentativo?
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2 anni fa
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Ciao Nick
il problema è risolto .
Non giocherò mai più online, non importa quanto sia buono o sia elogiato un sito web di casinò. Ora ho perso quasi 4000 euro, ma per questo non diventerò povero. Grazie mille per il tuo sforzo.
saluto. Michael
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