Dopo aver effettuato un deposito su Spin Samurai Casino, ho avuto problemi con il servizio clienti perché il mio bonus non è stato accreditato automaticamente. Quando ho provato a contattare l'assistenza, mi sono trovato di fronte a una situazione piuttosto frustrante: il sito non offre opzioni di chat dal vivo o altro supporto immediato. Alla fine, sono riuscito a trovare un modo per contattarli e il mio bonus è stato accreditato. Tuttavia, l'esperienza è stata molto spiacevole, portandomi a richiedere la chiusura del mio account, poiché ho deciso che non depositerò mai più in questo casinò. Le ragioni della mia insoddisfazione includono la mancanza di assistenza dal vivo, il rifiuto di documenti senza una spiegazione chiara e regole complicate.
After making a deposit at Spin Samurai Casino, I ran into problems with customer service because my bonus wasn't credited automatically. When I tried to contact support, I was faced with a rather frustrating situation: the site doesn't offer live chat options or any other immediate support. Eventually, I managed to find a way to contact them, and my bonus was credited. However, the experience was very unpleasant, leading me to request that my account be closed, as I have decided that I will never deposit at this casino again. The reasons for my dissatisfaction include the lack of live support, the rejection of documents without clear explanation and complicated rules.
Após realizar um depósito no Casino Spin Samurai, enfrentei problemas com o atendimento ao cliente, pois o meu bónus não foi creditado automaticamente. Ao tentar contactar o suporte, deparei-me com uma situação bastante frustrante: o site não oferece opções de chat ao vivo ou qualquer outro suporte imediato. Eventualmente, consegui encontrar uma forma de contacto, e o meu bónus foi creditado. No entanto, a experiência foi muito desagradável, levando-me a solicitar o encerramento da minha conta, pois decidi que nunca mais voltarei a depositar neste casino. As razões para o meu descontentamento incluem a falta de suporte ao vivo, a rejeição de documentos sem explicação clara e regras complicadas.