Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
PanoramicaSicurezza e correttezzaBonusMetodi di pagamentoRecensioniDiscussione
Ayberk A.
Autore
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
In questa recensione di Spin Samurai Casino, il nostro team imparziale di recensioni di casinò ha attentamente esaminato questo casinò e i suoi pro e contro secondo la nostra metodologia di recensione dei casinò. Il nostro team esperto ha preso in considerazione la correttezza dei termini e delle condizioni del casinò, le licenze valide, i reclami dei giocatori, l'assistenza clienti, le limitazioni e altri importanti fattori per determinare se questo casinò è legale e regolare, oppure una truffa o una via di mezzo.
L'Indice di sicurezza che calcoliamo per ogni casinò, risultato di vari fattori esaminati, rispecchia la sicurezza e correttezza dei casinò online. Più è alto l'Indice di sicurezza, minori sono le probabilità di riscontrare problemi durante il gioco o di diminuire la cifra prelevabile. Spin Samurai Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza Alto, pari a 8.4: ecco perché potrebbe essere considerato un'opzione favorevole, per la maggior parte dei giocatori, in termini di correttezza e sicurezza. Continua a leggere la nostra recensione di Spin Samurai Casino per conoscere meglio questo casinò e decidere se fa al caso tuo.
Spin Samurai Casino è corretto e sicuro? Spiegazione dell'Indice di sicurezza
Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, seguiamo una complessa metodologia che prende in considerazione le variabili che abbiamo incluso e valutato nella nostra recensione. Comprende Termini e condizioni, reclami dei giocatori, introiti stimati, blacklist e vari altri fattori relativi al casinò.
Nella nostra recensione di Spin Samurai Casino, abbiamo letto ed esaminato attentamente i Termini e condizioni di Spin Samurai Casino. Abbiamo trovato alcune regole o clausole che non ci piacciono e, nel complesso, riteniamo che i T&C siano piuttosto ingiusti. Regole ingiuste o svantaggiose possono essere usate contro i giocatori, per trattenere le loro vincite. Pertanto, in base alle nostre scoperte, raccomandiamo cautela, se si sceglie di giocare in questo casinò.
Spin Samurai Casino è un casinò online grande, in base alle nostre stime o informazioni raccolte. Questo casinò ha una quantità di pagamenti negati molto bassa, in base ai reclami dei giocatori, relativamente alle sue dimensioni (oppure non ha ricevuto alcun reclamo). Quando valutiamo un casinò, prendiamo in considerazione il numero di reclami in relazione alle dimensioni, dato che i casinò più grandi ricevono in genere più reclami, poiché hanno un numero di utenti maggiore.
In base alle informazioni che abbiamo trovato, Spin Samurai Casino non è menzionato in alcuna blacklist rilevante. La presenza di un casinò in varie blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, è un potenziale indice di comportamenti scorretti nei confronti dei clienti. Raccomandiamo ai giocatori di prendere in considerazione quste informazioni, al momento di scegliere un casinò in cui giocare.
Considerati tutti i fattori nella nostra recensione, Spin Samurai Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza pari a 8.4, che è di valore Alto.. Per la maggior parte dei giocatori alla ricerca di un casinò online che metta al primo posto la correttezza nell'esperienza di gioco che offre, questo casinò è un'opzione raccomandabile.
Nota: per quanto ne sappiamo, Spin Samurai Casino è collegato ad altri 3 casinò. Data la correlazione tra questi casinò, per il calcolo dell'Indice di sicurezza di Spin Samurai Casino abbiamo tenuto in considerazione anche le caratteristiche dei casinò collegati. Hanno avuto un'influenza positiva.
Termini e condizioni di Spin Samurai Casino
Per recensire i casinò online, leggiamo attentamente i Termini e condizioni di ciascun casinò e ne valutiamo la correttezza. Nei Termini e condizioni di molti di loro, troviamo clausole e regole che consideriamo ingiuste, perché danno al casinò la possibilità di giustificare una mancata correponsione delle vincite in determinate situazioni.
Nel corso della nostra procedura di revisione, abbiamo trovato alcune regole o clausole discutibili. Per questo, riteniamo che i Termini e condizioni di Spin Samurai Casino siano in qualche modo ingiusti.
Nota: le nostre scoperte specifiche derivanti dall'analisi dei T&Cs sono disponibili qui.
Reclami degli utenti per Spin Samurai Casino
La nostra valutazione dei casinò si basa enormemente sui reclami dei giocatori, poiché offrono importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò si impegnano a risolvere le situazioni. Calcolando l'Indice di sicurezza di ogni casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami che riceviamo al nostro Centro di risoluzione reclami insieme ai reclami che troviamo altrove.
Al momento abbiamo 1 reclami riguardanti direttamente questo casinò nel nostro database, insieme a 1 reclami relativi ad altri casinò collegati. A causa di questi reclami, abbiamo dato a questo casinò 105 punti di penalità totali, di cui 86 provengono dai casinò collegati. Puoi trovare altre informazioni sui reclami e sui punti di penalità alla sezione "Spiegazioni sull'Indice di sicurezza".
Feedback e recensioni degli utenti di Spin Samurai Casino
Su Casino Guru, gli utenti hanno l'opportunità di valutare e recensire i casinò online per poter condividere le loro opinioni, feedback ed esperienze. In base a questi dati generiamo un punteggio sulla soddisfazione degli utenti, che va da Terribile a Eccellente.
Il feedback sulla soddisfazione degli utenti di Spin Samurai Casino, condiviso da 20 utenti, ha determinato un punteggio Buono. Puoi accedere alle recensioni del casinò inviate dagli utenti alla sezione Recensioni degli utenti di questa pagina.
Nota: dato che non è raro che i giocatori delusi lascino diverse recensioni negative per danneggiare la reputazione di un casinò, né che alcuni casinò pubblichino recensioni false per aumentare il loro punteggio relativo al feedback degli utenti, ricorda che le recensioni degli utenti potrebbero non rispecchiare fedelmente la qualità del casinò. Ci impegniamo a filtrarle e a calcolare un punteggio accurato relativo al feedback degli utenti; tuttavia, per questi motivi, non prendiamo in considerazione il feedback degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Licenze e informazioni sull'azienda
Spin Samurai Casino è di proprietà di Novatrix S.R.L. e, secondo le nostre stime, i suoi introiti annuali sono maggiori di $1,000,000. Per questo, in base alla nostra scala, si tratta di un casinò online di dimensioni medio-piccole.
Spin Samurai Casino ha ottenuto una licenza da autorità di regolamentazione in questi specifici Paesi o aree geografiche: New Brunswick (Tobique Gaming Commission), Comore (Anjouan Gaming).
Opzioni di pagamento, limiti di prelievo e limiti di vincita
Molti casinò online impongono chiari limiti sugli importi che i giocatori possono vincere o prelevare. In varie situazioni, le soglie sono abbastanza alte da non avere grandi ripercussioni per la maggior parte dei giocatori, ma alcuni casinò impongono limiti sulle vincite o sui prelievi che possono risultare piuttosto restrittivi. Ecco perché esaminiamo questi limiti per ogni recensione di cui ci occupiamo. Tutte le informazioni sui limiti sulle vincite e sui prelievi di questo casinò sono mostrate nella tabella.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
EUR 1.000 al giorno
Nessun limite di vincita
EUR 5.000 alla settimana
EUR 15.000 al mese
USD 1.000 al giorno
USD 5.000 alla settimana
USD 15.000 al mese
NOK 11.200 al giorno
NOK 50.000 alla settimana
NOK 160.000 al mese
CAD 1.500 al giorno
CAD 7.500 alla settimana
CAD 22.500 al mese
AUD 1.500 al giorno
AUD 7.500 alla settimana
AUD 22.500 al mese
NZD 1.500 al giorno
NZD 7.500 alla settimana
NZD 22.500 al mese
Nota: è improbabile che tutte le opzioni di pagamento menzionate possano essere usate sia per i depositi che per i prelievi. Analogamente, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Assistenza clienti e lingue disponibili
Le nostre recensioni esperte di casinò si basano sui vari dati che raccogliamo su ciascun casinò, comprese le informazioni sulle lingue supportate e sull'assistenza clienti. Le opzioni disponibili su Spin Samurai Casino si trovano nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Inglese
24/7
Tedesco
24/7
Finlandese
24/7
Italiano
24/7
Francese
24/7
Norvegese
24/7
Arabo
24/7
Per testare l'utilità dell'assistenza clienti di questo casinò, abbiamo contattato i rappresentanti del casinò e valutato le loro risposte. Riteniamo l'assistenza clienti un elemento importante, poiché può essere estremamente d'aiuto in caso di problemi con la registrazione, con il conto, con i prelievi o qualsiasi altra difficoltà con Spin Samurai Casino. In base ai nostri test, abbiamo valutato l'assistenza clienti di Spin Samurai Casino come nella media.
Slot e altri giochi di Spin Samurai Casino
Su Spin Samurai Casino, è possibile trovare questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili i giochi di 114 game provider. Ecco quali: Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Blueprint Gaming, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Amatic, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Relax Gaming, Ainsworth Game Technology, Lucky Games, Jelly, PearFiction Studios, Fantasma Games, Old Skool Studios, Platipus, Half Pixel Studios, Slotopia, Altente, Trusty Gaming, Amigo Gaming, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Spadegaming, All For One Studios (ALL41), Galaxsys, Northern Lights Gaming, Reevo, Bitpunch, Enjoy Gaming, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Triple Edge Studios, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, Ela Games, Neon Valley Studios, Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, Imagine Live, 3 Oaks Gaming, Golden Rock Studios, Stormcraft Studios, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Smartsoft Gaming, AceRun, Prospect Gaming, Swintt, SpinOn, Slingshot Studios, Backseat Gaming, Alchemy Gaming, Bulletproof Games, Ad Lunam, Skillzzgaming, Reflex Gaming, BF Games, Fortune Factory Studios, Spribe, TrueLab Games, Bang Bang Games, Vivo Gaming, Onlyplay, Crazy Tooth Studio, 7Rings Gaming, Nucleus Gaming, VoltEnt, Switch Studios, Gamebeat, Koala Games, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, SpinPlay Games, Retro Gaming, Gold Coin Studios, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, Just For The Win, PatePlay, InOut, Original Games, Thunderspin, Barbara Bang, Snowborn Games, Clawbuster, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming.
Bonus e codici promo per Spin Samurai Casino
I casinò online offrono bonus ai giocatori nuovi o già esistenti per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Bonus senza deposito, spin gratuiti e bonus deposito sono alcuni dei tipi di bonus più cercati. I bonus senza deposito possono essere ottenuti registrando un account nel casinò, mentre i bonus deposito si ottengono effettuando un versamento. Tra le promozioni offerte dai casinò troviamo inoltre codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione e programmi fedeltà.
In questo momento, la nostra banca dati ha 4 bonus di Spin Samurai Casino, tra cui:
20 SPIN GRATUITI su Fruit Zen, Black Wolf
75% fino a 1.000 € e 50 spin extra
125% fino a 650 € e fino a 50 spin extra
100% fino a 1.650 € e 50 spin extra
Tieni a mente che questi bonus potrebbero non essere disponibili per i giocatori di determinate aree geografiche. Consulta la sezione '"Bonus"' di questa recensioni per maggiori dettagli e per scoprire quali di quali offerte potresti usufruire.
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Info azienda
Azienda
Novatrix S.R.L.
Operatore
Novatrix S.R.L.
Piattaforma
SOFTSWISS
Fondazione
2020
Introiti annuali stimati
> 1.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Spin Samurai Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò medioGruppo grande
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni, nonché gli introiti degli altri casinò correlati.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Neutri
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Autorità di rilascio delle licenze
New Brunswick (Tobique Gaming Commission)0000002
Verificata
Comore (Anjouan Gaming)ALSI-202508056-FI2
Verificata
Termini e condizioni iniqui
I giocatori che richiedono troppi bonus rischiano di perdere le loro vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Le comuni strategie di ricerca dei bonus possono essere viste come una grave violazione dei T&C
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Tempi irragionevolmente brevi per la fornitura di informazioni nell'ambito dei processi KYC
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il gioco a basso rischio può portare alla confisca delle vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
Il rilevamento di alcune tecniche di scommessa durante la scommessa dei bonus può comportare la confisca delle vincite
Leggi tutta la regola e la nostra analisi
I giocatori che depositano solo quando vengono offerti bonus rischiano di perdere le loro vincite
Qui puoi condividere le tue esperienze con Spin Samurai Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
Buono
Basato su 20 utenti
Molto positivoPositivoNeutraleNegativoMolto negativo
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
Spin Samurai Casino offre un'esperienza di gioco divertente e affidabile. Il sito presenta un design accattivante e intuitivo, insieme a un'ampia gamma di giochi dei migliori sviluppatori come NetEnt e Microgaming. Le offerte promozionali e i bonus di benvenuto sono generosi e c'è un programma fedeltà che premia i giocatori abituali. I processi di deposito e prelievo sono rapidi e sicuri, con assistenza clienti disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Nel complesso, Spin Samurai Casino è un'eccellente scelta per gli appassionati di casinò online.
Spin Samurai Casino offers a fun and reliable gaming experience. The site features an attractive and user-friendly design, along with a wide range of games from top developers like NetEnt and Microgaming. The promotional offers and welcome bonuses are generous, and there’s a loyalty program that rewards regular players. Deposit and withdrawal processes are fast and secure, with 24/7 customer support available. Overall, Spin Samurai Casino is an excellent choice for online casino enthusiasts.
Spin Samurai Casino
Buongiorno elgnralbeboshy,
Grazie mille per la tua fantastica recensione! Siamo entusiasti di sapere che ti stai divertendo con l'esperienza di gioco divertente e affidabile di Spin Samurai Casino. È bello sapere che apprezzi il nostro design intuitivo, la selezione di giochi diversificata e le generose offerte promozionali. Siamo anche felici di sapere che i nostri processi di deposito/prelievo e l'assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 hanno soddisfatto le tue aspettative. Il tuo feedback significa molto per noi e siamo entusiasti di continuare a offrirti un'esperienza eccellente. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto! Buon gioco!
Cordiali saluti, Casinò Spin Samurai
Good Day elgnralbeboshy,
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you’re enjoying the fun and reliable gaming experience at Spin Samurai Casino. It’s great to know that you appreciate our user-friendly design, diverse game selection, and generous promotional offers. We’re also happy to hear that our deposit/withdrawal processes and 24/7 customer support have met your expectations. Your feedback means a lot to us, and we’re excited to continue providing you with an excellent experience. We look forward to welcoming you back soon! Happy gaming!
@spin samurai ci sono alcuni accenni ai popup durante le partite, la tua risposta è (mi scuso sinceramente) ma non fai nulla al riguardo, so per certo che uno dei popup è prodotto dal tuo sistema, così mi è stato detto, il che interrompe i turni correnti con conseguente perdita di scommesse il più delle volte. Parliamo anche dei giochi con glitch, ci sono un bel po' di giochi che non fanno altro che glitchare ogni turno, a volte fermandosi sui boun e sulle funzionalità di giri gratuiti, glitchare e continuare a girare saltando quella funzionalità. Detto questo, è come una forma di imbroglio per sottrarre vincite e scommesse ai giocatori. scusarsi sinceramente? Sì, certo, le tue azioni parleranno più delle parole quando correggi i problemi, Vorresti qualche registrazione dello schermo per dimostrare la mia affermazione? Triste però perché a un certo punto il tuo sito di gioco era probabilmente uno dei migliori che abbia mai trovato, ora è completamente l'opposto, spazzatura assoluta
@spin samurai there's a few mentions about popups during game plays, your response is (sincerely apologize) but yet do nothing about it, I know for a fact one of the popups is in produced by your system so I'm told, which stops the current turns resulting if loss of wagers most of the time. Let's also talk about glitching games, there are a fair few games that do nothing but glitch every turn sometimes stopping on bouns and free spin features glitch and continue rolling resulting in skipping that feature. That said, it's like a form of cheating players out of wins and wagers. sincerely apologize? Yeah right, your actions will speak louder then words when correcting the problems, Would you like a few screen recordings to prove my statement here? Sad though because at one stage your game site was probably one of better ones I've found yet, now it's totally the opposite, absolute rubbish
I giochi presentano costantemente problemi
Games constantly glitching
Spin Samurai Casino
Buongiorno clary46120,
Grazie per aver portato questi problemi alla nostra attenzione. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato dai pop-up e dai glitch durante il gioco. Sappiamo quanto questo possa essere destabilizzante e ci impegniamo a indagare a fondo sulla questione.
Il nostro team è a conoscenza dei problemi che affliggono alcuni giochi, in particolare durante i round bonus e i giri gratuiti, e stiamo lavorando per risolvere questi problemi tecnici il più rapidamente possibile per garantire un'esperienza di gioco più fluida per tutti i giocatori.
Se lo desideri, puoi inviare eventuali registrazioni dello schermo o dettagli aggiuntivi a , che ci aiuterà ad affrontare i problemi in modo più efficace.
Apprezziamo molto il tuo feedback, poiché ci aiuta a migliorare i nostri servizi. Ci scusiamo ancora per la frustrazione causata e apprezziamo la tua pazienza mentre lavoriamo per risolvere queste preoccupazioni.
Distinti saluti, Casinò Spin Samurai
Good day clary46120,
Thank you for bringing these issues to our attention. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the pop-ups and glitches during gameplay. We understand how disruptive this can be and are committed to investigating the matter thoroughly.
Our team is aware of the problems affecting some of the games, particularly during bonus rounds and free spins, and we are working to resolve these technical issues as quickly as possible to ensure a smoother gaming experience for all players.
If you’d like, you can send any screen recordings or additional details to [email protected], which will help us address the issues more effectively.
We deeply value your feedback, as it helps us improve our services. We apologize again for the frustration caused and appreciate your patience while we work to address these concerns.
Dopo aver effettuato un deposito su Spin Samurai Casino, ho avuto problemi con il servizio clienti perché il mio bonus non è stato accreditato automaticamente. Quando ho provato a contattare l'assistenza, mi sono trovato di fronte a una situazione piuttosto frustrante: il sito non offre opzioni di chat dal vivo o altro supporto immediato. Alla fine, sono riuscito a trovare un modo per contattarli e il mio bonus è stato accreditato. Tuttavia, l'esperienza è stata molto spiacevole, portandomi a richiedere la chiusura del mio account, poiché ho deciso che non depositerò mai più in questo casinò. Le ragioni della mia insoddisfazione includono la mancanza di assistenza dal vivo, il rifiuto di documenti senza una spiegazione chiara e regole complicate.
After making a deposit at Spin Samurai Casino, I ran into problems with customer service because my bonus wasn't credited automatically. When I tried to contact support, I was faced with a rather frustrating situation: the site doesn't offer live chat options or any other immediate support. Eventually, I managed to find a way to contact them, and my bonus was credited. However, the experience was very unpleasant, leading me to request that my account be closed, as I have decided that I will never deposit at this casino again. The reasons for my dissatisfaction include the lack of live support, the rejection of documents without clear explanation and complicated rules.
Após realizar um depósito no Casino Spin Samurai, enfrentei problemas com o atendimento ao cliente, pois o meu bónus não foi creditado automaticamente. Ao tentar contactar o suporte, deparei-me com uma situação bastante frustrante: o site não oferece opções de chat ao vivo ou qualquer outro suporte imediato. Eventualmente, consegui encontrar uma forma de contacto, e o meu bónus foi creditado. No entanto, a experiência foi muito desagradável, levando-me a solicitar o encerramento da minha conta, pois decidi que nunca mais voltarei a depositar neste casino. As razões para o meu descontentamento incluem a falta de suporte ao vivo, a rejeição de documentos sem explicação clara e regras complicadas.
deposito immediato
instant deposit
deposito instantaneo
assistenza clienti molto complicata
very complicated customer support
suporte ao cliente muito coomplicado
Spin Samurai Casino
Buongiorno marciogardiniwe,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con Spin Samurai Casino. Ci dispiace sentire delle difficoltà che hai incontrato, in particolare con il servizio clienti e il processo di accredito dei bonus. È preoccupante che tu abbia dovuto passare attraverso un processo così scomodo per risolvere il tuo problema e comprendiamo quanto possa essere stato frustrante.
Apprezziamo il fatto che tu abbia portato questo alla nostra attenzione e condiviso il tuo feedback. Se hai ulteriori dubbi o se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti, Casinò Spin Samurai
Good Day marciogardiniwe,
Thank you for sharing your experience with Spin Samurai Casino. We’re sorry to hear about the difficulties you encountered, especially with the customer service and bonus crediting process. It’s concerning that you had to go through such an inconvenient process to resolve your issue, and we understand how frustrating that must have been.
We appreciate you bringing this to our attention and sharing your feedback. If you have any further concerns or if there’s anything else we can assist you with, please don’t hesitate to reach out.
La registrazione, la verifica dell'email, la configurazione del profilo e il riscatto di FS sono stati relativamente semplici. Le mie prime impressioni non sono state delle migliori, perché mentre cercavo di compilare le informazioni del mio profilo, ecc., continuavo a ricevere pop-up promozionali. Ho pensato che, sebbene fastidioso, fosse solo durante la navigazione del sito, non un grosso problema. Beh, mi sbagliavo. Dopo aver riscattato i miei giri gratuiti e aver iniziato a giocare, i pop-up sono continuati e non si chiudono a meno che non li chiudi manualmente. In realtà non ho nemmeno completato i miei giri gratuiti. Se avessi pagato, sarei stato estremamente turbato. Al 100% NON visiterei più quel sito
Registration,verification of email, profile setup, and redemption of FS was relatively simple. My first impressions weren't great though because while I was trying to fill out my profile information, etc. I kept getting promotional pop-ups. I figured while annoying, it was just while navigating the site, not a big deal. Well, I was wrong. After redeeming my free spins and starting game play the pop-ups continued and do not close unless you manually close them. I actually didn't even complete my free spins. If I had paid money, I would be extremely perturbed. 100% would NOT visit that site again
Pop-up
Pop-ups
Pubblicità durante il gioco
Advertising during game play
Spin Samurai Casino
Cara Nicholle,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi.
Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente che hai riscontrato con i pop-up promozionali e la pubblicità durante il gioco. Il tuo feedback è inestimabile e ci dispiace che abbia avuto un impatto sul tuo divertimento sul sito, specialmente durante i tuoi giri gratuiti.
Tieni presente che prendiamo sul serio le tue preoccupazioni e ci impegniamo a migliorare l'esperienza utente. Stiamo lavorando attivamente per ridurre al minimo le interruzioni per garantire un gameplay più fluido e piacevole per tutti i nostri utenti.
Ci auguriamo che prenderete in considerazione la possibilità di darci un'altra possibilità in futuro.
Grazie ancora una volta per il tuo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente.
Distinti saluti, Casinò Spin Samurai
Dear Nicholle,
Thank you for sharing your experience with us.
We sincerely apologize for the inconvenience you encountered with the promotional pop-ups and advertising during gameplay. Your feedback is invaluable, and we're sorry that it impacted your enjoyment of the site, especially during your free spins.
Please know that we take your concerns seriously and are committed to improving the user experience. We’re actively working on minimizing disruptions to ensure smoother and more enjoyable gameplay for all our users.
We hope you’ll consider giving us another chance in the future.
Thank you once again for your feedback, and we apologize for the inconvenience.
Ho ricevuto un bonus del 100% via e-mail con il quale ho depositato 300€ e ho potuto utilizzare il bonus e vincere 10.000€!!! Il conto è verificato. Il primo prelievo di 1000€ è stato rifiutato senza motivo. Dopo aver contattato la live chat mi è stato anche detto che era stata rifiutata senza motivo e che avrei dovuto inviare una nuova richiesta. Sono curioso di vedere come si sviluppa la cosa. Ho solo un'opzione per prelevare 1000€ al giorno. Darò una valutazione migliore se cambia qualcosa!
Modifica: il miglior sito su cui abbia mai giocato!!! 1 pagamento è stato effettuato!
Good day,
I received a 100% bonus via email with which I deposited €300 and was able to use the bonus and win €10,000!!! Account is verified. First withdrawal of 1000€ was rejected without reason. After I contacted the live chat I was also told that it was rejected for no reason and that I should submit a new request. I'm curious to see how this develops. I only have one option to withdraw €1000 per day. I'll give a better rating if anything changes!
Edit: best site I've ever played on!!! 1 payout has been made!
Guten Tag,
ich habe per Mail einen Bonus von 100% zugeschickt bekommen womit ich dann 300€ Eingezahlt und konnte den Bonus umsetzen und konnte 10000€ Gewinnenn!!! Konto ist verifiziert. Erste Auszahlung von 1000€ wurde ohne Grund abgelehnt. Nachdem ich den Live Chat kontaktiert habe wurde mir ebenfalls gesagt dass es ohne Grund abgelehnt wurde und ich eine erneute Anfrage stellen soll. Ich bin mal gespannt wie sich das weiter verhält. Ich habe nur eine Möglichkeit 1000€ pro Tag auszuzahlen. Ich gebe eine bessere Bewertung falls sich was ändert!
Edit: beste Seite in der ich je gespielt habe!!! 1 Auszahlung ist erfolgt!
Le migliori vittorie
Top wins
Top gewinne
I migliori bonus
Top bonuses
Top boni
Il pagamento viene annullato senza motivo
Payment is cancelled without reason
Auszahlung wird storniert ohne Grund
La chat non aiuta
Chat doesn't help
Chat hilft nicht weiter
Spin Samurai Casino
Ciao Xabruzzii,
Grazie per il tuo feedback
Accogliamo con favore i tuoi pensieri su di noi. La nostra massima priorità è fare tutto il possibile per vedere recensioni come questa!
Ti auguro un quadrifoglio nel tuo gameplay!
Cordiali saluti, Casinò Spin Samurai
Hi Xabruzzii,
Thanks for your feedback.
We welcome your thoughts about us. Our top priority is to do everything we can to see reviews like this!
Depositato 3 giorni fa con eth. Che hanno informato che potrebbero essere necessarie fino a 4 ore, cosa che capisco perfettamente.
3 giorni dopo e il mio deposito non è ancora arrivato.
Non andare su questo sito
Deposited 3 days ago with eth. Which they informed it could take up to 4 hours which I completely understand.
3 days later and my deposit still isn’t here.
Do not go to this site
Qualunque cosa
Everything
Spin Samurai Casino
Buona giornata Juzzy92,
Grazie per aver fornito il tuo feedback.
Mi dispiace sapere che la tua esperienza con noi è stata spiacevole.
Capisco perfettamente la tua delusione. Aspettare qualche giorno prima che il tuo deposito venga accreditato può essere scomodo poiché ci rendiamo conto che ti piacerebbe giocare e divertirti.
Nella maggior parte dei casi, il deposito si riflette immediatamente sul tuo conto; tuttavia, potrebbero esserci momenti in cui il prestatore di servizi di pagamento incontra difficoltà tecniche.
Posso assicurarti che prendiamo sul serio queste questioni e facciamo del nostro meglio per risolverle il prima possibile.
Vogliamo sottolineare che uno dei principi primari della nostra azienda è mantenere la gioia e la soddisfazione dei nostri giocatori, e ci impegniamo al massimo per raggiungere questo obiettivo.
Non esitate a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] . Puoi anche contattarci tramite live chat; siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cordiali saluti, Gira Samurai
Good Day Juzzy92,
Thank you for providing feedback.
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a few days for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
I can assure you that we take these matters seriously and do our best to get them resolved as soon as possible.
We want to emphasize that one of our company's primary principles is maintaining our players' delight and satisfaction, and we strive hard to achieve this.
Please feel free to contact us via email at [email protected]. You can also contact us via live chat; we are available 24/7.
Prendo il bonus dalla vincita e-mail 1k. documento inviato per veryfity e in attesa di incasso. Il casinò ha un grosso problema. Casinò senza contatti di supporto. Nessuna chat, nessun indirizzo email. solo messaggio ma non ho risposto alle mie domande. Non so cosa ci sia di sbagliato nel documento e non so come chiederlo ora recensione neutrale e in attesa di arrivare presto modifica: 25.03 incasso completato Polecam a Kasyno!
I take bonus from email win 1k. sent document for veryfity and waiting for cashout. Casino have big problem. Casino without suport contsct. Not chat, no email adress. only messge but didint answer to my questions. i dont know what wrong about ine document and dont have how ask now neutral review and waiting for coming soon edit: 25.03 cashout complete Polecam to kasyno!
Spin Samurai Casino
Ciao, kszysio
Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto difficoltà con il processo di verifica. Come sai, il processo di verifica è legato alla politica di prelievo. E sì, anche per le carte che non hai più ma che hai utilizzato nel casinò, dovrai comunque verificarle. Inoltre, se la foto è ritagliata o la ricevuta che hai fornito ha un numero di riferimento errato o poco chiaro, il nostro team addetto ai pagamenti rifiuterà il documento. Ti verranno comunque fornite le istruzioni su come caricarlo correttamente.
Siamo felici che alla fine tu sia riuscito a ricevere le tue vincite, cercheremo di mantenere e migliorare la tua esperienza di gioco. E se hai ancora qualche domanda, non essere timido e mandaci un messaggio!
Possa il tuo gameplay essere ancora più divertente, maestro!
Cordiali saluti, Spin Samurai Casino
Hello, kszysio
We are sorry to hear that you have had difficulties with your verification process. As you know, the verification process is tied to the withdrawal policy. And yes, even for card/s that you no longer have but used in the casino, you would still need to verify it. Also, if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number, our payments team will decline the document. However, you will be given instructions on how to upload it correctly.
We are happy that you eventually were able to receive your winnings, we will be trying to maintain and improve your gaming experience. And if you still have some questions - don't be shy to message us!
May your gameplay will be even more entertaining, master!
COME Dubbioso come. Non ho mai vinto nulla e poi quando ho chiesto di chiudere il mio account mi hanno chiesto scusa, non possiamo farlo perché sei un cliente stimato!! Qual è il vero... Non giocherò mai più con questi ragazzi
as Dodgy as. Never won anything at all and then when I asked to close my account they said sorry we can't do that as you are a valued customer!! What the actual.. I will never play with these guys again
Spin Samurai Casino
Ciao, trpevskik
Ci scusiamo sinceramente per la frustrazione che hai provato con i nostri servizi.
Per quanto riguarda il tuo commento sul non vincere mai, è importante notare che la percentuale di ritorno al giocatore (RTP) varia a seconda dei diversi giochi e, sebbene le serie vincenti possano variare, i nostri giochi sono progettati per essere equi e fornire un'esperienza piacevole per tutti i giocatori.
Siamo davvero spiacenti di apprendere che stai pensando di chiudere il tuo account. In qualità di stimato cliente, ci impegniamo sempre a risolvere eventuali problemi o dubbi che potresti avere. Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi e accogliamo con piacere qualsiasi feedback tu possa avere per aiutarci a migliorare la tua esperienza di gioco.
Vorremmo incoraggiarti a contattarci nuovamente tramite il nostro supporto chat o tramite il nostro indirizzo email: [email protected] Il nostro team dedicato è qui per assisterti e garantire che la tua esperienza con noi sia a dir poco eccellente.
Ancora una volta, ci scusiamo per gli eventuali disagi causati e speriamo di avere l'opportunità di riconquistare la tua fiducia e continuare a fornirti intrattenimento di gioco di alta qualità.
Cordiali saluti, SpinSamurai Casino
Hello, trpevskik
We sincerely apologize for the frustration you've experienced with our services.
Regarding your comment about never winning, it's important to note that the Return to Player (RTP) percentage varies across different games, and while winning streaks can fluctuate, our games are designed to be fair and provide an enjoyable experience for all players.
We're truly sorry to hear that you're considering closing your account. As a valued customer, we always strive to address any issues or concerns you may have. We constantly work on improving our services and welcome any feedback you may have to help us enhance your gaming experience.
We would like to encourage you to reach out to us again either via our chat support or through our email address: [email protected] Our dedicated team is here to assist you and ensure that your experience with us is nothing short of excellent.
Once again, we apologize for any inconvenience caused and hope to have the opportunity to regain your trust and continue providing you with top-quality gaming entertainment.
Terzo bonus di benvenuto e semplicemente con un deposito di 10€ e una scommessa di 1300€ sono riuscito a richiedere un pagamento di 730€ :) Penso che sia fantastico. Dovevo ancora caricare i documenti per la verifica, che sono stati controllati un giorno fa.. ora aspetto che venga approvato il pagamento 🥰🙈👍🏼👍🏼
Addendum: il pagamento ha richiesto 2 giorni (presumo a causa del fine settimana). Quindi molto rapidamente. Bella pagina !! Continuate così Dama Nv 🎉🎉🙈👍🏼
Third welcome bonus and simply with a 10€ deposit and 1300€ wagering managed to be able to request a payout of 730€ :) I think it's great. I still had to upload documents for verification, which were checked a day ago.. now I'm waiting for the payout to be approved 🥰🙈👍🏼👍🏼
Addendum: Payout took 2 days (I assume because of the weekend). Therefore very quickly. Nice page !! Keep it up Dama Nv 🎉🎉🙈👍🏼
Dritter Welcome Bonus und einfach mit 10€ Einzahlung und 1300€ umsetzen geschafft eine Auszahlung von 730€ anfordern zu können :) finde ich mega. Musste noch Dokumente zur Verifizierung hochladen, die auch schon vor einem Tag geprüft wurden.. jetzt warte ich auf die Genehmigung der Auszahlung 🥰🙈👍🏼👍🏼
Nachtrag : Auszahlung hat (nehme mal an wegen Wochenende) 2 Tage gedauert. Daher sehr schnell. Schöne Seite !! Weiter so Dama Nv 🎉🎉🙈👍🏼
I migliori giochi
Top games
Top Spiele
Grande vincita
Big win
Big Win
Spin Samurai Casino
Ciao, Regina Lea
Grazie per una valutazione così alta. Il tuo feedback è davvero apprezzato!
Congratulazioni per la tua vincita, maestro! Siamo felici di sapere che la nostra piattaforma porta gioia ai nostri giocatori. Miglioreremo le nostre competenze per rendere ancora migliore l'esperienza di gioco dei nostri clienti.
Cordiali saluti, SpinSamurai Casinò
Hello, QueenLea
Thank you for such a high rating. Your feedback is truly appreciated!
Congratulations on your winnings, master! We are beaming to know that our platform brings joy to our players. We'll enhance our skills to make a gaming experience for our clients even better.
Il casinò in sé è molto buono, è bello giocare a molti buoni giochi Se a qualcuno piace Samurai, l'ambientazione è molto buona, il sito è fluido, ben fatto, ho vinto molto alla mia prima visita al casinò e ogni 24 ore c'era un limite giornaliero di 800 euro sul mio conto, il che mi ha fatto incazzare un po' perché altri metodi di prelievo sono scomparsi da qualche parte, ad esempio su un conto bancario. È noto il motivo per cui vengono utilizzate queste restrizioni. Usano i trucchi del manuale del casinò, ma in modo non invadente, senza maleducazione. Quindi considero il casinò affidabile e buono. Se hanno un buon allenatore e si prendono cura dei giocatori, hanno il potenziale per diventare un top team.
The casino itself is very good, it's nice to play a lot of good games If someone likes samurai, the setting is very good, the website is smooth, nicely made, I won a lot on my first visit to the casino and every 24 hours there was a daily limit of 800 euros in my account, which pissed me off a bit because other withdrawal methods disappeared somewhere, e.g. to a bank account. It is known why these restrictions are used. They use tricks from the casino manual, but in a non-intrusive way, without rudeness. So I consider the casino trustworthy and good. If they have a good manager and take care of the players, they have the potential to be a top team.
Kasyno samo w sobie bardzo dobre przyjemnie się gra dużo dobrych gier Jak ktoś lubi samuraje to i oprawa jest bardzo dobra strona płynna ładnie wykonana dużo wygrałem na pierwszym podejściu do kasyna i co 24h na koncie było 800euro dzienny limit co mnie trochę wkurzyło bo inne metody wypłaty zniknęły gdzieś np na konto bankowe. Wiadomo poco są stosowane te ograniczenia. Stosują sztuczki z podręcznika dla kasyn ale w nie nachalny sposób bez chamstwa. Więc kasyno uważam za godne zaufania i dobre. Jeżeli mają dobrego managera, ułożą się pod graczy to ma potencjał na czołówkę.
Selezione di giochi
Selection of games
Wybór gier
Lato liscio
Smooth side
Płynna strona
Pagano i soldi velocemente
They pay out money quickly
Szybko wypłacają pieniadze
Ottieni molti giri gratuiti durante il gioco e li raccogli quando vuoi senza trappole
You get a lot of free spins during the game and collect them whenever you want without any traps
Dużo darmowych spinów dostajesz w trakcje gry odbierasz kiedy chcesz bez pułapek
Chat dal vivo utile ed educata
Live chat helpful and polite
Live chat pomocny uprzejmy
Resta con me per sempre
It stays with me forever
Zostaje na stałe u mnie
Personalmente, la verifica richiede troppi dati da esaminare contemporaneamente
For me personally, verification requires too much data to go through at once
Dla mnie osobiście weryfikacja zbyt dużo danych wymagaja ale do przejscia na raz
Questi trucchi di marketing mantengono i tuoi soldi lì il più a lungo possibile. Ma entro limiti accettabili e veramente eleganti.
These marketing tricks keep your money there for as long as possible. But within acceptable and truly elegant limits.
Te marketingowe sztuczki żeby jak najdłużej twoje pieniądze były tam. Ale w granicach akceptowalnych i naprawdę eleganckich.
Esistono solo pochi metodi di prelievo, ma gli stessi che hai depositato
There are only a few withdrawal methods, but the same ones as you deposited
Metody wypłaty mało tylko jedna wsumie ta sam co wplacales
Spin Samurai Casino
Ciao, Marcinqszwed
Ci scusiamo per aver risposto in inglese.
Grazie per il tuo feedback dettagliato e positivo. Siamo lieti di sapere che ti piace il nostro casinò, che trovi interessante la selezione di giochi e che apprezzi il sito web fluido e ben progettato. È fantastico sapere che hai avuto un'esperienza vincente, in particolare con i giochi a tema samurai.
Ti siamo grati per aver riconosciuto la rapidità del processo di pagamento e l'utilità del nostro supporto via chat dal vivo. La tua menzione dei pro e dei contro ci fornisce preziosi spunti per migliorare ulteriormente i nostri servizi.
Apprezziamo la tua comprensione del processo di verifica. Mentre miriamo a garantire un ambiente di gioco sicuro, stiamo rivedendo e ottimizzando attivamente le nostre procedure, aggiungendo nuovi metodi di deposito e prelievo, per semplificare la verifica senza compromettere la sicurezza.
Cordiali saluti, Spin Samurai Casino
Hello, marcinqszwed
We apologize for answering in English.
Thank you for your detailed and positive feedback. We're delighted to hear that you enjoy our casino, find the game selection appealing, and appreciate the smooth and well-designed website. It's fantastic to know that you had a winning experience, particularly with games featuring a samurai theme.
We're grateful for your acknowledgment of the fast payout process and the helpfulness of our live chat support. Your mention of the pros and cons provides valuable insights for us to enhance our services further.
We appreciate your understanding of the verification process. While we aim to ensure a secure gaming environment, we are actively reviewing and optimizing our procedures, adding new deposit and withdrawal methods, to streamline the verification without compromising on security.
Per ora lascerò questo aspetto neutro poiché vedrò come va il mio processo di prelievo. Le prime impressioni sono buone e trovo il sito fluido e facile da usare. Buona scelta di giochi e fornitori. Fornirò una revisione più dettagliata dopo il processo di ritiro...
I will leave this as neutral for now as I will see how my withdrawal process goes. First impressions are good and I find the site smooth and easy to use. Good choice of games and providers. I will give more detailed review after withdrawal process...
Ampia selezione di giochi e fornitori
Large selection of games and providers
Chat dal vivo amichevole e utile
Friendly and helpful live chat
Buoni bonus
Good bonuses
Dovrebbero esserci migliori opzioni di gioco responsabile
Should be better responsible gambling options
Spin Samurai Casino
Ciao, Dwayne8365
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere i tuoi pensieri iniziali con noi. Apprezziamo il tuo feedback positivo sui nostri giochi e fornitori di giochi. È bello sapere che trovi il nostro sito fluido e facile da usare.
Saremo lieti di assisterti ulteriormente con il processo di prelievo. Tieni presente che i prelievi sono strettamente legati alla verifica del tuo conto di gioco, che è una procedura standard per garantire la sicurezza dei tuoi fondi. Anche per le carte che non hai più ma che utilizzi nel casinò, dovrai comunque verificarle. Inoltre, se la foto è ritagliata o la ricevuta che hai fornito ha un numero di riferimento errato o poco chiaro, il nostro team addetto ai pagamenti rifiuterà il documento. Ti verranno comunque fornite le istruzioni su come caricarlo correttamente.
Se hai preferenze o dubbi specifici riguardo alle opzioni di gioco responsabile, non esitare a contattare il nostro team di supporto tramite chat dal vivo. Ti assisteranno gentilmente fornendo tutte le opzioni disponibili. Ci impegniamo a promuovere pratiche di gioco responsabili e saremo lieti di assisterti con qualsiasi richiesta tu possa avere al riguardo. Puoi anche controllare questa pagina: https://www.spinsamurai.com/en-au/responsible-gaming
Grazie ancora per aver scelto la nostra piattaforma e non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza di gioco eccellente. Non esitate a condividere feedback più dettagliati dopo il processo di prelievo, le vostre informazioni sono preziose per noi.
Cordiali saluti, Spin Samurai Casino
Hello, Dwayne8365
Thank you for taking the time to share your initial thoughts with us. We appreciate your positive feedback on our games and gaming providers. It's great to hear that you find our site smooth and user-friendly.
We look forward to assisting you further with your withdrawal process. Please keep in mind that withdrawals are closely tied to the verification of your gaming account, which is a standard procedure to ensure the security of your funds. Even for card/s that you no longer have but used in the casino, you would still need to verify it. Also, if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number, our payments team will decline the document. However, you will be given instructions on how to upload it correctly.
If you have any specific preferences or concerns regarding responsible gaming options, please don't hesitate to reach out to our support team via live chat. They will assist you kindly by providing all options that are available. We're committed to promoting responsible gaming practices and will be happy to assist you with any requests you may have in this regard. You may also check this page: https://www.spinsamurai.com/en-au/responsible-gaming
Thank you again for choosing our platform, and we look forward to providing you with an excellent gaming experience. Please feel free to share more detailed feedback after your withdrawal process, your insights are valuable to us.
Se sei un normale giocatore di casinò, questo è un casinò affidabile, si ritirerà, ti darà offerte con promozioni e tornei normali.
Ma se sei un tipo di giocatore VIP, non osare spendere qui, hanno provato a ridurre il mio trattamento VIP al 5% ottengo un torneo extra che penso sia truccato, posso fare 30 Aud per giri per un giorno intero e Non rompo mai la top 10. il sistema di punti è brutale 30 aud è 1 punto, sono fino a 25400 punti = 750.000 scommessi e deve essere in denaro grezzo, ho depositato 84 pagine x 10 per pagina e speso oltre $ 35000.
E in qualche modo i termini e le condizioni per i VIP dicono che otterrai più bonus e più apprezzamento, ma è il contrario una volta che sanno che spendi, distruggono tutto. Non ho mai sentito parlare di un casinò con il 5% e non stiamo nemmeno discutendo di cashback, stiamo discutendo di bonus in denaro che hanno grandi scommesse. Sto cercando di combatterlo ora, è molto terribile che non abbiano nemmeno nessuno da chiamare, quindi non puoi parlare direttamente con la direzione, mi è stato detto che la nuova direzione l'ha fatto ma non lo hanno scritto per iscritto, il che è già fuorviante e non giusto. stai lontano dai grandi spendaccioni
If you are a normal casino player this is a reliable casino, it will withdraw, it will give you offers with normal promos and tournaments.
But if you are a vip kind of player dont you dare spend here, they have tried to put down my vip treatment to 5% I get one extra tournament which I think is rigged, I can do 30 aud per spins for an entire day and I never break top 10. the point system is brutual 30 aud is 1 point, im up to 25400 points = 750.000 wagered and it has to be in raw money, ive deposited 84 pages x 10 per page and spent over $35000.
And somehow the terms and conditions for vip say you will get more bonuses and more appreciation but its the opposite once they know you spend they destroy it all. ive never heard of a casino with 5% and we arent even discussing cashback we are discussing cash bonuses that have big wagers. I am trying to fight this now, its very terrible they also have no one to call so you cant directly speak to management, I was told the new management did this but they dont have this in writing which is already misleading and not right. stay away big spenders
casinò sicuro e perfetto per giocatori regolari, prelievi veloci
safe, perfect casino for regular players, fast withdrawals
buon gioco, buona gamma, facile da navigare abbastanza promozioni per giocatori normali, tornei per giocatori normali.
good game play, good range, easy to navigate enough promos for regular players, tournaments for regular players.
il peggior casinò in cui abbia mai giocato per un giocatore di livello vip, percentuali terribili, man mano che costruisci il tuo portafoglio e lo stato di livello vip le cose peggiorano, stai lontano da grandi spendaccioni e vip
the worst casino ive ever played at for a vip level player, terrible percentages, as you build your portfolio and vip level status things become worse, stay away big spenders and vips
nessuna possibilità di contattare nessuno via telefono, quindi evitano quando c'è un emittente più grande, molto difficile per questo come azienda e strano.
no ability to contact anyone via phone so they avoid when there is a bigger issuer, very difficult for this as a business and strange.
Spin Samurai Casino
Ciao biginkedaussie,
Grazie per aver dedicato del tempo per condividere le tue preoccupazioni e feedback con noi.
In primo luogo, per quanto riguarda i bonus, capisco che potresti avere certe aspettative come giocatore VIP. Il nostro casinò offre una gamma di bonus e promozioni soggetti a termini e condizioni specifici.
Sono felice di sapere che ci sono alcune funzionalità del nostro casinò che ti piacciono e sono altrettanto triste di sapere che non sei soddisfatto delle nostre offerte di bonus. Fortunatamente, l'industria dell'intrattenimento è in continua evoluzione e speriamo di vedere un bonus per il tuo divertimento nel prossimo futuro.
Come VIP per il nostro casinò, prendiamo sul serio queste questioni e desideriamo affrontare le tue preoccupazioni con il tuo account manager se sei così gentile da fornirmi il tuo indirizzo e-mail, per favore.
Vogliamo sottolineare: miriamo a fornire un'esperienza VIP di alta qualità, che include bonus esclusivi e supporto personalizzato. E siamo sempre aperti al feedback sul miglioramento delle nostre offerte.
A Spin Samurai, vorremmo che la tua esperienza con noi fosse emozionante e divertente - più sull'intrattenimento. Se c'è qualcosa che possiamo fare per migliorare la tua esperienza, faccelo sapere.
Cordiali saluti, Gira Samurai
Hello biginkedaussie,
Thank you for taking the time to share your concerns and feedback with us.
Firstly, regarding bonuses, I understand you may have certain expectations as a VIP player. Our casino offers a range of bonuses and promotions subject to specific terms and conditions.
I am happy to hear there are certain features of our casino that you enjoy and I am equally sad to hear you are not happy with our bonus offers. Fortunately, the entertainment industry is constantly changing and we hope to see a bonus for you to enjoy in the near future.
As VIPs for our casino, we take these matters seriously and want to address your concerns with your account manager if you would be so kind as to provide me with your email address, please.
We want to emphasize: We aim to provide a high-quality VIP experience, which includes exclusive bonuses and personalized support. And we are always open to feedback on improving our offerings.
At Spin Samurai, we would like your experience with us to be exciting and fun - more about the entertainment. If there is anything we can do to improve your experience, please let us know.
Amazing Casino ha molto da offrire, molti giochi e un ottimo servizio clienti
amazing casino has a Lot to offer, many games and great customer service
Spin Samurai Casino
Ciao, hbomb420
Grazie per aver recensito il nostro casinò. Siamo entusiasti di sapere che ti stai divertendo. La nostra priorità principale è fare tutto il possibile per vedere tali recensioni.
Non ti auguro altro che buona fortuna nel tuo gameplay, maestro! Cordiali saluti, Spin Samurai Casino
Hello, hbomb420
Thank you for reviewing our casino. We are thrilled to know that you are enjoying it. Our primary priority is to do everything possible to see such reviews.
Wishing you nothing but luck in your gameplay, master! Sincerely, Spin Samurai Casino
Questo casinò è molto deludente, quando effettuiamo un deposito viene elaborato rapidamente ma quando effettuiamo un prelievo ci vuole molto tempo e ciò che non ha senso è che quando chiudiamo durante una vacanza/fine settimana non lo farà elaboralo ma se effettua un deposito lo elaborerà sempre... ,
This casino is very disappointing, when we make a deposit it is processed quickly but when we make a withdrawal it takes a very long time, and what doesn't make sense is when we do a shutdown on a holiday/weekend he won't process it but if he makes a deposit he will always process it... ,
niente di buono secondo me
nothing good in my opinion
molti giochi sbloccabili hanno molte ragioni che non hanno senso e molte altre secondo me
many unlockable games have a lot of reasons that don't make sense and many more in my opinion
Spin Samurai Casino
Ciao Kartolo83,
Apprezziamo il tuo tempo nel recensire il nostro casinò. Per rispondere alla tua preoccupazione, ricorda che il superamento della verifica fa parte del processo di prelievo. Inoltre, tutti i metodi di pagamento utilizzati nel casinò devono essere verificati. Inoltre, il nostro team dei pagamenti rifiuterà il documento se la foto è ritagliata o se la ricevuta che hai fornito ha un numero di riferimento errato o poco chiaro. Tuttavia, ti verranno fornite le istruzioni su come caricarlo correttamente e, una volta che tutto è lì, il nostro dipartimento competente lo controllerà il prima possibile. Nel processo di prelievo con diversi fornitori di servizi di pagamento, alcune transazioni potrebbero richiedere fino a 3-7 giorni bancari. Se hai ancora domande, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected]. Puoi anche contattarci tramite live chat, siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Cordiali saluti, Spin Samurai Casino
Hello Kartolo83,
We appreciate your time in reviewing our casino. To address your concern, please remember that passing the verification is part of the withdrawal process. Also, all payment methods used in the casino need to be verified. Additionally, our payments team will decline the document if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number. However, you will be given instructions on how to upload it correctly, and once all is there, our relevant department will check it as soon as possible. In the withdrawal process with different payment providers, some transactions could take up to 3-7 banking days. If you still have any questions, please feel free to contact us via email at [email protected]. You can also contact us via live chat, we are available 24/7.
Depositato e giocato con il bonus di benvenuto, i 200€ sono spariti in pochi minuti senza alcuna possibilità di vincita, non credo di dover aggiungere altro qui, ognuno può farsi la propria opinione, ma non posso assolutamente consigliare questo casinò.
EDIT 30/11/2022 - Ho provato a contattare la live chat e non mi hanno aiutato. Ecco solo un piccolo estratto della chat: Sembra che tu non abbia avuto molta fortuna e purtroppo non siamo in grado di aggiungere altri bonus al momento poiché ti sono stati dati molti bonus per il tuo deposito.
Perché rispondi qui se non lo dici seriamente? Perché sembra buono? Forse dovrebbe mostrare che ci stai provando? Ma non lo sei, nessuno voleva controllare il mio conto. E non mi hai incontrato in alcun modo.
MODIFICA 12/08/2022 Ho cambiato la mia valutazione a 4 stelle. La ragione di ciò è la VIP manager Zoey, che è molto preoccupata per me e non è sempre una cosa ovvia. Grazie Zoey!
Deposited and played with the welcome bonus, the €200 was gone in a few minutes with no chance of winning, I don’t think I have to say more here, everyone can form their own opinion, but I definitely cannot recommend this casino.
EDIT 11/30/2022 - I tried to contact the live chat and they wouldn't help me. Here is just a small excerpt from the chat: It seems that you didn't have much luck, and sadly we are unable to add any other bonuses at the moment since you were given many bonuses for your deposit.
Why are you answering here if you don't mean it seriously? Because it looks good? Maybe it should show that you are trying? But you're not, nobody wanted to check my account. And you didn't meet me in any way.
EDIT 12/08/2022 I have changed my rating to 4 stars. The reason for this is the VIP manager Zoey, who is very concerned about me and that is not always a matter of course. Thank you Zoey!
Eingezahlt und mit Willkommensbonus gespielt, die 200€ waren in wenigen Minuten ohne Chance auf einen Gewinn weg, ich denke mehr muss man hier nicht sagen, kann sich jeder davon selber ein Bild machen, aber ich kann dieses Casino definitiv nicht empfehlen.
EDIT 30.11.2022 - ich habe versucht den Live chat zu kontaktieren und der wollte mir nicht helfen. Hier nur ein kleiner Auszug vom Chat: It seems that you didn't have much luck, and sadly we are unable to add any other bonuses at the moment since you were given many bonuses for your deposit.
Wozu antwortet ihr dann bitte hier, wenn ihr es nicht ernst meint? Weil es gut aussieht? Es soll vielleicht zeigen das ihr bemüht seid? Seid ihr aber nicht, niemand hat mein Konto prüfen wollen. Und ihr seid mir in keiner Weise entgegengekommen.
EDIT 08.12.2022 Ich habe meine Bewertung auf 4 Sterne geändert. Der Grund dafür ist die VIP Managerin Zoey, die höchst bemüht um mich ist und das nicht überall selbst verständlich ist. Vielen Dank an Zoey!
Zoey del manager VIP
VIP Manager Zoey
Zoey des VIP-Managers
Spin Samurai Casino
Ciao Whook,
Grazie per aver contattato il nostro supporto via chat e ci scusiamo se ritieni che non siamo riusciti a risolvere il tuo problema. L'esperienza dei nostri giocatori è la nostra massima priorità. Vogliamo garantire che, oltre all'intrattenimento che ottengono giocando, forniamo anche un gesto di buona volontà per esprimere quanto apprezziamo i nostri giocatori. E come giocatore stimato, ti abbiamo assegnato un account manager per migliorare la tua esperienza con il nostro casinò, e lei ti contatterà via e-mail. Per favore aspettalo.
Cordiali saluti, Spin Samurai Casino
Hello Whooky,
Thank you for contacting our chat support, and we apologize if you feel we couldn't resolve your concern. Our players' experience is our top priority. We want to ensure that aside from the entertainment they get from playing, we also provide a gesture of goodwill to express how much we value our players. And as a valued player, we assigned an account manager to you to make your experience with our casino better, and she will be in touch via email. Please standby for it.
Sincerely, Spin Samurai Casino
cassie333
Utente non registrato
• 3 anni fa
La mia prima volta in questo casinò le scommesse bonus sono un po 'alte, ma la mia vincita e prelievo è stato un ottimo deposito di $ 15. + bonus preleva $450. lasciare in $ 50. conferma per prelievo accettata 10 ore questo è il migliore che abbia mai ricevuto da un casinò. Grazie
My first time at this Casino the bonus wagering is a bit high but my winning & withdraw was great deposit $15. + bonus withdraw $450. leave in $50. confirmation for withdraw accepted 10 hours this is the best I ever got from a Casino . Thank you
Per questo giorno 10/10
For this day 10/10
Spin Samurai Casino
Ciao dodge5000,
Grazie per aver condiviso il tuo feedback con noi! Siamo felici che ti sia piaciuta la tua esperienza allo Spin Samurai :)
Ti auguro un fantastico gameplay!
Cordiali saluti, Spin Samurai Casino
Hello dodge5000,
Thank you for sharing your feedback with us! We're happy you enjoy your experience at Spin Samurai :)
Un buon casinò ha molti giochi, il bonus è da qualche parte nel mezzo
A good casino has a lot of games, the bonus is somewhere in the middle
Dobar kazino ima dosta igara,bonus jim je negdje na sredini
Cosa posso dire di buono di quel casinò, mentre stai pagando, le possibilità di vincere in negativo sono buone, scriverò perché, per lo più il casinò è carino, ci sono molti giochi.
What can I say good about that casino, while you are paying, the chances of winning in the negative are good, I will write why, mostly the casino is nice, there are many games.
Sta da kazem dobro o tom kazinoju,, dok uplačuješ dobre su šanse za dobitak u negativu ču napisati zašto, uglavnom kazino je fin ima mnogo igara.
Il lato negativo di quel casinò è che la prima volta che vuoi raccogliere soldi, iniziano i problemi, non ci sono più vincite buone, per non dire altro, e quel che è peggio, si dimenticano di trasferire denaro, contatti l'agente, lui scrive e basta che lo controllerà e aspetterà e aspetterà e aspetterà e niente, nessuna risposta niente soldi, disastro
The negative side of that casino is that the first time you want to raise money, problems start, there are no more good winnings, to say the least, and what's worse, they forget to transfer money, you contact the agent, he just writes that he will check it and wait and wait and wait and nothing, no answer no money, disaster
Negativna stran tog kazinoja je dok prvi put hočeš podoči novac počnu se problemi, odmah više nije dobrih dobitaka, da kažem minimalni, a šta je najgore zaborave ti nakazati novac, kntaktiraš agentom on ti samo napiše da če to da provjeri i čekaš i čekaš i ništa, nema odgovora nema novca, katastrofa
Spin Samurai Casino
Caro Rile 15,
Grazie per aver dedicato del tempo a inviarci il tuo messaggio. La tua opinione è importante per noi e il miglioramento del nostro servizio!
Siamo spiacenti di apprendere che hai avuto difficoltà a riscuotere le tue vincite e che hai ritenuto che l'aiuto fornito fosse insufficiente.
Si prega di consultare questo link per ulteriori informazioni sui termini e le condizioni di recesso: https://www.spinsamurai.com/en/terms-and-conditions
Inoltre, saremo lieti di controllare il tuo account e fornirti la soluzione migliore se potessi fornirci l'indirizzo e-mail utilizzato per il tuo account.
Non vedo l'ora di ricevere la tua risposta!
Cordiali saluti, Spin Samurai Casino.
Dear rile 15,
Thanks for taking the time to send us your message. Your opinion is important to us and improvement of our service!
We're sad to hear you had difficulty collecting your winnings and that you felt the help provided was insufficient.
Please see this link for additional information on withdrawal terms and conditions:https://www.spinsamurai.com/en/terms-and-conditions
Also, we'd be happy to check your account and provide you with the best solution if you could supply us with the email address used for your account.
Ottime scelte di provider e il layout è ok... c'è UN MASSIMO problema con questo casinò: quando i tuoi fondi sono bassi, c'è una finestra POP UP automatica che continua ad apparire per incoraggiare uno a depositare. Quindi, questo inizia a succedere a circa $ 2 rimasti nel tuo account... è apparso il pop-up e, naturalmente, devi fare clic sulle X per sbarazzartene, e questo richiede un momento per farlo... quindi... it me il mio gioco AVIATOR (Spribe). Mi hanno offerto alcuni giri gratuiti, ma avrei potuto guadagnare oltre $ 4 su ciò che mi era rimasto e i giri gratuiti mi hanno portato a meno di $ 1. NON giocare al gioco AVIATOR lì, non finirà bene se hai meno di $2 di saldo.
Great provider choices, and the layout is ok... there is ONE MASSIVE problem with this casino: When your funds are low, there is an automatic POP UP window that keeps popping up to encourage one to deposit. So, this starts happening at about $2 left in your account... the pop up came up and of course, you must click on the X's to get rid of it, and that takes a moment to do... so... it me my AVIATOR game (Spribe). They did offer me some free spins, but, I could have made over $4 on what I had left and the free spins got me under $1. Do NOT play the AVIATOR game there, it will not end well if you are under $2 balance.
Ottima scelta di fornitori
Great choice of providers
Finestra pop-up per depositare - MOLTO fastidiosa!
Nella live chat non c'è mai nessuno e non si riceve risposta via e-mail, anche se è importante che io abbia scritto una e-mail due volte su una chiusura permanente dell'account per problemi. 1 settimana dopo né una risposta né una chiusura del conto!
Unfortunately had a very bad experience.
In the live chat there is never anyone and you don't get an answer by e-mail, although it is important I wrote an e-mail twice about a permanent account closure due to problems. 1 week later neither an answer nor an account closure!
Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht.
Im Live chat kommt ist nie jemand und per e-mail bekommt man keine antwort obwohl es wichtig ist ich habe 2 mal eine e-mail geschrieben wegen einer dauerhaften Konto schließung wegen problemen. 1 Woche später weder eine Antwort noch eine Konto schließung!
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