Spin247 Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.

Ho depositato il denaro ed effettuato un pagamento immediato e la transazione è andata a buon fine e la mia banca ha riferito che i fondi erano andati a buon fine. Ma il supporto di spin247 continua a dire di non aver mai ricevuto i fondi perché era un problema di connessione

Caro Nonjabulo,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. In situazioni come questa di solito consigliamo ai giocatori di contattare il proprio fornitore di servizi di pagamento, ma sembra che tu l'abbia già fatto.

Saresti così gentile e mi inoltrerai la ricevuta del deposito? Vorrei vedere il messaggio che hai ricevuto dalla tua banca in cui sei stato informato che la transazione è stata elaborata con successo.

Inoltre, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru

Fammi sapere in modo che possiamo continuare a risolvere il caso di conseguenza.

I migliori saluti,

Kristina

Caro Nonjabulo,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.