Il giocatore ha depositato denaro sul suo conto, ma i fondi sembrano essere persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Spin247 Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto.
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Importo:: 8 €
Spin247 Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho depositato per me il conto in banca ei soldi non li cucio nel mio conto.....dove sono i soldi? Questo casinò in acciaio la gente
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Elena,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che consiglierei è contattare il tuo fornitore di pagamenti. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.
Mi dispiace di non essere stato di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiederò gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Salve, prima i soldi sono stati prelevati dal mio conto in banca. Aspettare 1 mese per quello che mi dici è inaccettabile. Abbiamo inviato un sacco di email a cui non ti preoccupi nemmeno di rispondere. Che tipo di casinò è che nessuno può fare lì? essere contattato.
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Pubblico
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2 anni fa
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Domani chiamo la mia banca e sto annullando la transazione... Metti la gente
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Pubblico
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2 anni fa
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Elena, ti prego di capire che non lavoro per questo casinò, ma per Casino.guru che opera come un database di casinò online indipendente che funge da mediatore per risolvere le controversie dei giocatori. Ti abbiamo offerto consigli su quale sia l'opzione migliore in questo caso dal nostro punto di vista: contattare il fornitore di servizi di pagamento, poiché solo loro possono indagare sui fondi persi. Per favore, facci sapere l'esito dell'indagine, in modo che possiamo procedere con questo caso di conseguenza.
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Elena,
Ci sono state novità? Hai contattato il fornitore di servizi di pagamento? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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