Ciao Sniktaw75,
Ho appena esaminato il tuo caso e comprendo appieno le tue preoccupazioni sui prelievi annullati. Puoi specificare se il tuo account è già stato completamente verificato?
Contatterò il casinò e vedremo cosa si può fare per aiutarti con il tuo problema.
Caro Casinò Spin247, vorrei invitarti a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione del reclamo del giocatore. Potresti fornire un motivo specifico per cui il giocatore ha riscontrato problemi con il prelievo delle sue vincite? Potresti per favore controllare internamente se hai ricevuto tutti i documenti richiesti per la verifica dell'identità o se ne sono mancati?
Spero di sentirti presto.
Cordiali saluti,
Natalia
Hi Sniktaw75,
I've just reviewed your case and fully understand your concerns about the canceled withdrawals. Can you please specify if your account has already been fully verified?
I will contact the casino and we'll see what can be done to help you with your issue.
Dear Spin247 Casino, I'd like to invite you to join this conversation and participate in the resolution of the player's complaint. Could you please provide any specific reason for why the player has been experiencing problems with the withdrawals of his winnings? Could you please check internally if you have received all the required documents for the identity verification or if there've been any missing ones?
I hope to hear from you soon.
Kind regards,
Natalia
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