Il giocatore dalla Germania ha difficoltà a ritirare le vincite bonus senza deposito. Il casinò non ha risposto.
Traduzione automatica:
Spin247 Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
Traduzione automatica:
Punti di penalità: 7
Importo:: 80 €
Spin247 Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.2
Spin247 Casino ha un Indice di sicurezza di 7,2: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Non risolto
Il nostro verdetto
Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo
NON RISOLTO
Riepilogo del caso
4 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Dopo la registrazione, ho richiesto un pagamento il 23 maggio tramite giri gratuiti e le vincite risultanti. In diverse chat mi sono congratulato e la mia vincita di € 80 è stata confermata .. da allora sono stato rimandato ancora e ancora e ancora e ancora e ancora ci sono nuove scuse .. Ho caricato con successo tutti i documenti necessari ma stavo aspettando il mio pagamento di € 80
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Caro Jones,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai depositato fondi sul tuo conto? Comprendo correttamente che hai accumulato le tue vincite da un bonus senza deposito? Il tuo account è stato verificato correttamente? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Ciao...
Sì, il mio account è stato verificato con successo. Questo mi è stato confermato anche più volte nella chat.
No, non ho ancora depositato in questo casinò.
Ho guadagnato il saldo vincendo con giri gratuiti senza effettuare un deposito.
Inizialmente avevo richiesto un pagamento di € 200. In diverse chat sono stato informato che l'importo massimo di prelievo da giochi gratuiti senza deposito era di € 80.
Sono stato quindi congratulato più volte e il pagamento è stato confermato.
Modificato
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Grazie mille Jones per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Ciao Jones,
Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Spin247 Casino a questa conversazione. Per favore, puoi specificare perché questo giocatore non può ritirare le sue vincite?
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Vorremmo chiedere al casinò Spin247 di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Mi scuso, ma dal momento che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "non risolto".
Mi dispiace molto di non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo perché irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò e altri giocatori potranno leggere la tua esperienza nella nostra recensione.
Spero che non incontrerai di nuovo un problema come questo.
Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
