Le vincite del giocatore sono state annullate per aver scommesso oltre il limite massimo consentito. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho richiesto un bonus. Il sito mi ha permesso di giocare $ 20 a giro. Non mi lascerà andare oltre. Ho provato a ritirare la mia vincita e ora dicono che il mio limite di spin era di $ 8, quindi hanno cancellato tutta la mia vincita. Ho giocato con il mio bonus e poi ho continuato con il normale gioco dove, secondo i miei stati, ho giocato circa 150.000 punti in 2 giorni, ho vinto e sono andato a prelevare $ 50.000. Ci sono voluti 2 giorni per trovare un motivo e ora hanno preso l'intera vincita e limitato il mio account, quindi non posso ottenere alcun bonus futuro
Ciao pollo bonza,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Spinago Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Che tipo di bonus hai utilizzato e qual era la puntata massima consentita secondo i termini? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick