Le vincite del giocatore sono state annullate per aver scommesso oltre il limite massimo consentito. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Spinago Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.
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Importo:: A$50.000
Spinago Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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Pubblico
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12 mesi fa
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Ho richiesto un bonus. Il sito mi ha permesso di giocare $ 20 a giro. Non mi lascerà andare oltre. Ho provato a ritirare la mia vincita e ora dicono che il mio limite di spin era di $ 8, quindi hanno cancellato tutta la mia vincita. Ho giocato con il mio bonus e poi ho continuato con il normale gioco dove, secondo i miei stati, ho giocato circa 150.000 punti in 2 giorni, ho vinto e sono andato a prelevare $ 50.000. Ci sono voluti 2 giorni per trovare un motivo e ora hanno preso l'intera vincita e limitato il mio account, quindi non posso ottenere alcun bonus futuro
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Pubblico
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12 mesi fa
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Ciao pollo bonza,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Spinago Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Che tipo di bonus hai utilizzato e qual era la puntata massima consentita secondo i termini? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao bonzachicken,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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