HomeReclamiSpinanga Casino - Giocatore che ha riscontrato un deposito ritardato.

Spinanga Casino - Giocatore che ha riscontrato un deposito ritardato.

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Importo:: 120 ₮

Spinanga Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 01/01/2024 | Risolto : 19/01/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

9 mesi fa
Traduzione

Il giocatore greco ha segnalato un ritardo nell'accredito del suo secondo deposito sul suo conto del casinò. Nonostante abbia contattato più volte la live chat del casinò, non ha ricevuto alcuna soluzione. Gli avevamo consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento e di astenersi dall'effettuare ulteriori depositi finché il problema non fosse stato risolto. Il giocatore ha successivamente confermato che il suo deposito era stato aggiunto al suo conto del casinò. Abbiamo quindi chiuso il reclamo come "risolto".

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
Traduzione

Ciao e felice anno nuovo... faccio un deposito prima di 4 giorni e aspetto di aggiungere i soldi sul mio conto... li contatto tramite chat dal vivo 15 volte e mi chiedono sempre di aspettare... cosa succede qui? ?Penso che questo sito sia una truffa!

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Caro souflis,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

  • Potresti per favore avvisare se era il tuo primo deposito in questo casinò?
  • Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella



A causa dell'aumento del volume di reclami durante questo periodo dell'anno, chiediamo gentilmente la vostra pazienza in attesa delle nostre risposte. Il nostro obiettivo è pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe essere necessario un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché attualmente stiamo gestendo oltre 900 reclami.

La tua comprensione è molto apprezzata. Ti auguro un nuovo anno 2024 gioioso, di successo e sano e ti risponderemo il prima possibile.




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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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No, la prima volta che guadagno 10 usdt e tutto bene... questo è il secondo deposito

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Oggi aggiungono i soldi...grazie

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, souflis, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru


L'intero team di Casino.Guru ti augura numerose gioie e successi durante l'intero anno 2024. Possano tutti i tuoi sogni diventare realtà.


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