Il giocatore dall'Italia ha richiesto un prelievo di 100€. Tuttavia, è ancora in sospeso e deve ancora essere elaborato a partire dal 16 aprile.
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Spinanga Casino - Il ritiro del giocatore è in sospeso.
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Importo:: 100 €
Spinanga Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
2d 8h 6m 44s
Riepilogo del caso
4 giorni fa
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Pubblico
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1 settimana fa
Salve, ho fatto richiesta di prelievo sul sito di 100€ il 16/4 ma non è ancora arrivato è ancora sul "verifica in corso".
Pubblico
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1 settimana fa
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Caro Anjo99,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema relativo al tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che il denaro venga visualizzato sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC incompleta o da un volume elevato di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco controllata, il tuo prelievo approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e noi interverremo e cercheremo di aiutarti Voi.
Grazie in anticipo per la pazienza e la comprensione.
Distinti saluti,
Veronica
Tieni presente che su Casino.Guru non chiediamo mai la password del tuo account del casinò. Anche se possiamo richiedere informazioni, non cerchiamo mai di accedere al tuo account. Ti preghiamo di astenerti dal condividere la tua password con terze parti. Comunichiamo principalmente attraverso thread ufficiali, occasionalmente via e-mail per prove di supporto richieste o comunicazioni pertinenti.
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Pubblico
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1 settimana fa
Salve, il sito non chiedeva documenti di verifica, il prelievo è ancora in verifica in corso da 1 settimana
Pubblico
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4 giorni fa
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Il tuo prelievo è già stato approvato dal casinò?
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Anjo99 ha 2d 8h 6m 44s per rispondere
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