HomeReclamiSpinBetter Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

SpinBetter Casino - Il prelievo del giocatore ha subito un ritardo.

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Importo:: 7.100 zł

SpinBetter Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 28/11/2024
Caso aperto Stato attuale

Attesa di pagamento in ritardo

7d 23h 29m 8s

Riepilogo del caso

5 giorni fa
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Il giocatore dalla Polonia ha richiesto un prelievo prima di inviare questo reclamo. Purtroppo, non ha ancora incassato le vincite.

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
6 giorni fa
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CIAO.

Ho sempre avuto lo stesso problema con questo stesso casinò.

Quando provo a effettuare un prelievo, dopo qualche minuto controllo e vedo che il mio prelievo è stato rifiutato.

Quando ho provato a inviare un messaggio di posta elettronica al supporto, ho ricevuto un messaggio del tipo "Si prega di inviare un messaggio a questa e-mail...", ma nessuno ha risposto.

Non ho altri metodi di prelievo, solo bonifico bancario e carta di credito.

Con questi due metodi il problema persiste (a volte la scheda non è disponibile)

Questa è una bufala, nessuno sa dirmi il perché, nessuno ha risposto.

Scusate il mio inglese, spero che tu mi capisca.

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Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
Traduzione
Ciao Mciepllyy,

ti ringraziamo per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace molto per il tuo problema con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo potrebbe essere causato da una verifica KYC non completata o da una grande quantità di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, di collaborare pienamente con il casinò e di attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta di prelievo, prima di inviare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Grazie in anticipo per la tua pazienza e comprensione.

Un saluto,
il Centro di risoluzione reclami


PS: La nostra risposta iniziale è stata generata in base alle informazioni fornite al momento dell'invio del reclamo. Se ci sono stati malintesi e il problema è diverso o più importante di un semplice ritardo nel pagamento, non preoccuparti: esamineremo attentamente i dettagli e ti risponderemo il prima possibile. Grazie per la pazienza.
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Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
Traduzione

Ciao.

Prima di provare e riprovare a effettuare un prelievo: niente.

Quando ho inviato un messaggio di posta elettronica e ho parlato di questo post su questo forum, dopo pochi minuti il mio prelievo è stato elaborato con successo, ma... oggi la situazione è la stessa.

In realtà non ho più alcun potere su questo casinò e oggi è l'ultimo giorno in cui posso pagare su questo casinò.

Ora voglio solo pagare i miei soldi (2900 PLN) e basta con questo sito web.

Se qualcuno sta pensando a questo casinò, fidatevi, non giocate su questo sito web.

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In attesa di approvazione
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2 giorni fa
Traduzione
In attesa di approvazione

Al momento, questo post è privato. È in attesa di approvazione da parte di Casino Guru. Pubblichiamo i post solo dopo averli esaminati, per assicurarci che non contengano informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

In attesa di approvazione
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2 giorni fa
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Reclamo in sospeso. Verrà processato in 7d 23h 29m 8s

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