HomeReclamiSpinBounty Casino - Il giocatore è insoddisfatto del supporto del casinò.

SpinBounty Casino - Il giocatore è insoddisfatto del supporto del casinò.

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Importo:: 13.000 R$

SpinBounty Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 15/03/2022 | Risolto : 21/03/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore brasiliano non è in grado di entrare in contatto con il casinò. Dopo qualche giorno è riuscito a mettersi in contatto con il casinò, pertanto abbiamo contrassegnato il reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Semplicemente non c'è alcun supporto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro gregorypradocruz,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema. Potresti descrivere il tuo problema in modo più dettagliato?

Ho testato personalmente il supporto della chat dal vivo e sono stato immediatamente collegato a un agente di supporto che ha risposto rapidamente a tutte le mie domande. Mi è stato detto che sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ho anche testato l'indirizzo e-mail fornito nella parte inferiore del sito Web e funziona ugualmente:

file

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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file La chat per me appare solo argomenti programmati e non hanno ancora risposto alla mia e-mail.

Per favore fatemi sapere come posso contattarvi telefonicamente, è solo una chiamata?

Modificato
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Per favore, prova a fare clic su un argomento casuale e quindi scegli "No" per una risposta. L'ho testato più volte con più argomenti ed ero sempre connesso alla chat dal vivo:

file

C'è qualche aiuto specifico di cui hai bisogno o volevi solo condividere questa esperienza?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Non ha funzionato per me.

Ho fatto quello che mi hai detto e niente.

Non aprono la chat online, non rispondono alle e-mail.

Credo sia un successo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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C'è qualche aiuto specifico di cui hai bisogno o volevi solo condividere questa esperienza?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao, grazie mille per l'attenzione.

Ancora non funziona, proverò di nuovo.

Grazie mille.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Potrebbe per favore chiarire come intende procedere con questo reclamo?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Mi è stato risposto tramite e-mail.

Proverò a procedere con loro per quanto riguarda la documentazione.

Grazie per il supporto.


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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Dal momento che il problema principale qui era entrare in contatto con il casinò e hai ricevuto una risposta via e-mail, dovremmo considerare questo problema risolto? O c'è qualcos'altro con cui potremmo aiutarti?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao.

Possiamo considerarlo risolto.

Grazie.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie mille per la tua conferma, gregorypradocruz. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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