Il giocatore brasiliano ha difficoltà a ritirare i propri fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ciao!
Mi è piaciuto il Casinò, ma dicono che non c'è modo per i brasiliani di depositare o prelevare al Casinò, ho 3.000,00 BRL sul conto, per questi motivi non ho la valuta BRL, dicono che non posso depositare o ritirare, poi è diventato complicato ..
Caro Sydor,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di licenza, la geolocalizzazione, i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie hanno tutti una grande influenza. Se era disponibile un metodo di pagamento per i depositi, non significa necessariamente che verrà offerto anche per i prelievi, inoltre può essere interrotto in qualsiasi momento. Sfortunatamente, i casinò a volte sono impotenti e limitati nell'offrire metodi di pagamento ai propri clienti.
Potresti per favore avvisare se le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo? Hai depositato fondi sul tuo conto in passato?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
buonanotte.. ho vinto un torneo al presunto casinò, settimanalmente ho vinto un premio del valore di 10.000,00 kkk e ora non vogliono pagarmi, quindi è FLOODY, CASINO RIFIUTI CHE NON PAGA, proprio così..
SPIN BOUTRY CASINO e io riveleremo questo casino spazzatura..
Potresti per favore avvisare se hai depositato fondi sul tuo conto in passato? Se sì, quale metodo di pagamento hai utilizzato, per favore?
Caro SYDOR,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non commenti il tuo reclamo entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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